非公開ユーザー
旅行・レジャー|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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メールが届かないお客様の拾い上げに活用
SMS送信サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
APIの連携もスムーズにできましたし、初期コストやランニングコストも最小限に抑えられました。
また、IVRにもAPIで連携しており、接続方法が多種多様です。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
主に請求書のURLをつけてユーザーへ送信しているのですが、SMSでどれだけ入金されたかなど、開封率が取れるとより良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
解決できました。メールだけでユーザーへ請求書を送っていましたが、ユーザーへの到達率が悪く困っておりました。だが、メールにプラスしてSMSでも請求書の案内を送ることによりユーザーからの問合せが減り、入金率も上がりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
導入が簡単なので、おすすめです。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERAI CROSS株式会社|カスタマーサクセス
この度はAIX Message SMSのレビューをご記入いただきありがとうございます。 いつもAPIを用いたご活用、誠にありがとうございます。 多種多様な繋ぎ方によりお役に立てているとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も繋ぎ方や利用方法を含め、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。 継続してお役に立てるよう、精一杯務めさせていただきます! 今後ともよろしくお願いいたします。