非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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AIX Message SMS
SMS送信サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
送信時間予約分割機能が大変便利です。例えば一気に１万通のＳＭＳをお客様に送信する際に、１０時に一気に送ればその１万通の内のお問い合わせ件数も一気に返ってくるため、送信時間分割機能は大変重宝しております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に今のところ改善して頂きたいポイントは御座いませんが、例えば送信予約時間の設定を間違えて設定し確定を押下してしまった場合、修正機能等がすぐに出来る様になればなおさら良いと思慮します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日々送信するＳＭＳ件数は日に日に伸びていっており、それに対する対応を行うにあたり、１つの時間帯に一極集中してお客様から問い合わせがあった場合、捌ききれる程の人数がいない日もあるため、送信予約分割機能は大変便利であり、検討されている皆様にもぜひ使用して頂きたい機能です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
上記記載の通りです。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERAI CROSS株式会社｜カスタマーサクセス
この度はAIX Message SMSのレビューをご記入いただき感謝申し上げます。 日頃から、予約送信機能を積極的にご活用いただきありがとうございます！ 送信時間分割機能の深いご理解だけでなく、具体的な説明もレビューに入れていただき社員一同感激しております…！ ご検討いただいているお客様の参考になるレビューのご記載ありがとうございました。 是非、今後とも率直なご意見やご感想をいただけますと幸いに存じます。 どうぞ、よろしくお願いいたします！