アライドテレシス ARシリーズの評判・口コミ 全10件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ルータを設定する為のＣＵＩが以前はアライドテレシス独自のコマンド体系でしたが、１０００番台のＡＲシリーズからコマンド体系が複雑になってしまいました。昔の比較的シンプルなコマンドに慣れていたので、コマンドについても過去の互換性があればよかったです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

公式ホームページに掲載されているコマンドリファレンス、設定例集が充実していますので、自社でネットワークを構築することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一般的な用途でのVPNですと低価格スタンダード製品で充分です。セキュア要素を求めると、小機器なところ他社のほうが実績も多く、いろんなことができるかと。セキュリティ観点で見てしまうと、やはりスイッチメーカー的なイメージが強いため、選定候補から外れてしまうことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

NTTフレッツ回線での接続　＋　拠点間インターネットVPN接続で利用しています。
設定例集がwebで用意されているので、ちょっと調べたいというときはここで見れば、たいていは解決します。
製品保証期間を5年が延長されたので、保守無し運用（自営保守で予備機運用）でも、故障時には契約なしで無償修理できるようになったのはありがたいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

法人利用で低価格ルータを選ぶなら、選ぶ価値ありです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UTMといいつつ、FW機能やWAN負荷分散機能など使い勝手が容易ではなく、上手く動作しないケースが多いように思われる。
メーカの推奨設定なども分かりにくく、メーカマニュアルも独特な作りになっているので、パッと見て理解が出来ない。
よく見ると重要な注意事項が多く、提案段階で出来ると思っていた機能が実は十分な検討をしないとトラブルになりやすいのでそれなりにトラブルシューティングに強いSEスキルが求められる。
AMFや無線管理機能はルータラインナップによって使える使えないがあるため、統一してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

統合管理のAMF機能を活用し、拠点間接続用のWANルータを統合的に構築する事が出来た。
また、モバイルのWAN接続が使えるので、本番固定回線が納期掛かる場合でもとりあえずの拠点接続が出来る点が非常に便利と感じた。
運用管理面もAMF機能が運用効率に貢献出来ていると感じた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無線ｌANコントローラー機能があるのですが、できればVistaManagerの機能をもっと盛り込んで1台で更に多くの管理ができると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内全てのインターネットトラフィックをARシリーズに集めていますが、回線自体の障害時に回避する手段としてWAN回線の2本目を設定して優先度を設定する事で対処できるようになりました。
予備の回線を設けられることで障害時にも業務継続を可能とし、致命的な問題を回避できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

常に進化を続けるARシリーズ、次の機種選定でも検討したいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ACアダプターが少し多いきのと、電源ケーブルの抜け止めをもう少し工夫して欲しい。
・もう少しデザイン性の良いものにして欲しい。
　サーバー室への設置であれば、デザインはシンプルで良いのですが、拠点の事務所などに置いた場合に
　もう少しデザインが良いと見栄えがよくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業者に頼まずとも、簡単設定でVPNの構築ができた。
不明なところは技術的なことまで電話サポートしていただき大変助かりました。
NTTフレッツ隼で拠点同士をつなぎましたが、実質のスループットが200MBから300MBもでて
非常に満足しています。なんの問題もありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マニュアルに多くのことが記載されているのは親切ではあるが、初学者には理解が難しく、よく読まないと理解するのが難しい。
また、コマンドが独自のコマンドであるため、覚えるのに時間がかかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サポートが充実しており、安定して使えているのが一番のメリット。
具体的には、導入時もネットで調べればすぐに設定事例集が出てくるし、トラブル時は問い合わせればすぐに回答を頂けます、必要に応じて駆け付けてくれるため、トラブルで仕事を長い時間止まることがなく、安心して仕事を続けられます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前のバージョンは独自コマンドのため勉強が必要だった。
現在はCISCOに近いコマンド体系のためほとんど躓くことがなくなった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

所属部署限定でインターネットアクセス可能な回線を準備した際に利用したが、他社製品に比べて非常に安価で導入できた。
拠点間のＶＰＮ機能も利用したが先述の設定例を参考にすることで、非常に簡単に構築できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートは良いのだがマニュアルに記述が無い部分もあり。
サポートに聞いて初めて分かる部分もある。
他メーカーのように複数の情報ソースがないので講習会、セミナーを充実してもらえると日々進化する製品に対する理解度が上げられると思う。
面白い技術にチャレンジししているのでその技術を実際に使いたいと考えたときの設定方法などの情報量を増やして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

トラブル発生時のサポートが親切丁寧だった
新しい設定のサポートも親切丁寧
他のアライドテレシス製品との統合運用が出来るようになった、コマンド体系がスイッチと同じになって楽になった。
Net.Monitor等の運用サービスをお願いすることでさらにサポートが充実してメーカが行っている運用サービスならではのメリットとしてトラブル検知、対応サービスが充実してネットワーク管理に関わる工数が激減した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

UTM機能を使うのであればAR4050Sを選んだ方が能力に余裕があるように感じます。
単純な内部ルータとして使用するのであればAR2050Vでも十分な能力があると思います。
AR1050VはVlanが１つしか設定できないのでネットワークを分ける必要の無い拠点用です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料でサポートセンターが利用できるものの、電話が繋がりにくいです。複雑なトラブルの場合はメールでやり取りすることになります。サポート担当者によって対応にばらつきがあります。ログの解析や調査のためと、トラブル解決までに時間がかかってしまう部分が不満です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

設置場所のルーター接続台数は３０台程度と少ないものの、家庭向けルーターからARシリーズのルータに入れ替えることで次のメリットが得られました。
・Windowsアップデート時期の通信速度低下が改善しました。
・テレワーク環境のためのVPN構築ができました。
・IPv6 IPoE接続とファイヤーウォール設定によってインターネット接続が高速になりました。
・ルーターの動作が安定して、ルーターを再起動しないといけないといったトラブルはなくなりました。