非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜エンジニア｜契約タイプ 有償利用
Ciscoと遜色なく使え、サポートも分かりやすい
LANスイッチで利用
この製品の良いポイントは何でしょうか？
Cisco製品を長く使ってきましたが、アライドテレシスのxシリーズに切り替えても運用面で困ることはほとんどありませんでした。基本的なL2/L3の機能は一通り揃っていて、CLIの考え方もCiscoに近いので、これまでの知識をそのまま活かせます。設定の移行も想像していたより素直に進みました。何より良いと感じているのはサポートで、問い合わせに対する回答が具体的で分かりやすく、こちらの環境を踏まえた説明をしてくれます。Ciscoのサポートは階層が深く回答までに時間がかかることもありましたが、その点でストレスが少ないです。国産メーカーで日本語でやり取りできる安心感も大きいと感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きな不満はありませんが、強いて言うならWeb上に公開されている設定例やトラブルシューティングの情報が少ない点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍でCisco製品の納期が大幅に遅延し、お客様のスケジュールが守れないことが最大の課題でした。アライドテレシスのxシリーズを提案・導入したことで、納期を確保しつつ従来と同等の要件を満たすことができ、案件を予定どおり進められました。調達コストを抑えられた点も、お客様から評価をいただいています。導入後も目立った障害はなく安定稼働しており、問い合わせ対応もわかりやすいため、運用フェーズでの当社側の負担も軽くなりました。特定ベンダーに依存しない選択肢を持てたことは、SIerとして大きなメリットです。
