安定稼働で安心して業務で使用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当製品には満足しているが、空調がない部屋の為、熱暴走だと思われるがネット枠―接続が不安定になったことがあった。再起動により安定稼働となったが、設置環境によっては注意する必要があるかもしれません。
また、最近では、パナソニックなどでもコストパフォーマンスが良いものが出てきているので、もう少し価格が下がると購入しやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務上、24時間365日安定したネットワークが求められているため、信頼性が高く安定して動作する事が最大のメリットだと思います。
また、管理者のスキルにもよりますが、業務変更によりネットワーク環境の変更が必要な際も、configが扱いやすい為、柔軟に対応することができると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

価格と信頼性を考えるとお勧めできる機器だと思います。アライドテレシスは日本メーカーなので、保守契約などを検討される際も安心してお願いできると思います。