今後主流になる仮想デスクトップサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

懸念していた、タイムラグやもたつき、カクツキを感じることがあります。
起動時間が少し長めです。
また、長く使い続けるほどコストがかさんでいくため、
PCを購入したほうが安くなってしまいます。
より多く認知され、費用が下がると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナウィルスにより、在宅勤務も増え、PCの持ち出しや、管理が大変になっています。
それによる個人情報流出のリスクも上がるため、このようなセキュアな環境は大変ありがたく、
リスクも大幅に削減されました。
また、会社・自宅・出張先でもPC環境が同じため、無駄な時間の削減、作業の効率化になりました。