テスト用途には最適

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用環境にもよりますが、VDIクライアントがたまに変なエラーで落ちてしばらく使えなくなります。
もう少し利用料金が安いと嬉しいです。
月額料金ではなく完全な重量課金も用意していただきたく思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サーバ用途だけではなくクライアント用とでも初期投資を抑えることができました。
開発プロジェクトの費用管理で、サーバもVDIの環境もAWSアカウントでの請求としてまとめて管理することで、かかっている費用がわかりやすくなりました。