ユーザ目線でシンプルかつ使いやすい安否確認サービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リーズナブルな価格が損なわれる可能性があり、そこは避けたいのですが、
現状では災害の訓練の際に利用することしかなく、しかも1～2分程度。
そこをもう少しフリークエンシーが高まるような準ポータル化をしていき、
災害に関するニュースやGPS連動などができるとサービスの認知度も格段に導入社の社員に高まるのではと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

緊急災害時での社員の安否確認が解決できるので、連絡網が手元にない社員、会社のメールが迅速に利用できない状況には非常に役立ちます。