インフラのコード化で冪等性を担保、汎用性が高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

公開されているロール等 (Ansible Galaxy) を利用する場合には、似たようなものが多数あるものもあり、利用できるものなのかどうか、どのロールがよいのかを検討するのに時間がかかります。
より多くの品質が保証されているロール等があるとよいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インフラをコードで管理できるようになったことで、Gitでの変更履歴や差分の可視化が可能になりました。また、その他の自動化の仕組みとの連携が行いやすくなりました。
コード化、自動化に加え、冪等性が担保される安心感を得られる点は非常に大きいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Chefなどと比較するとシンプルかつ導入のハードルは低いですが、インフラを扱うものですので、それでも導入や検証にはそれなりの時間は要します。また定期的なメンテナンスはやはり必要です。
より容易に実現できるその他の自動化の仕組みも検討対象とし、Ansibleでの構成管理によって享受できるメリットを天秤にかけ、何をAnsibleで管理するかを検討されるとよいかと思います。