非公開ユーザー
その他サービス|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用
無料で簡単すぐに使える
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・導入がとても楽
・Google検索でトップに出てくる
・ブラウザの見た目がシンプルで電話越しのユーザーに伝えやすい
・インストール不要
その理由
・用途は、PCがよくわからない人のサポートであるため、
電話越しに使い方、導入方法を伝えることがスムーズにできます。
・Google検索で探しやすい
改善してほしいポイント
便利に使えているので、特に思い当たらないが、強いて挙げるとすると、
アクセスを許諾する側の許諾画面がわかりずらい
「どこで承認していいかわからない」と言われる
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
テレワークが増え、遠隔でPCサポートをしなければならない機会が増え
これまではメールや電話で説明していたのですが、
PC不慣れな社員が多く、伝わりづらかった。
しかし、AnyDeskを使用することで、双方ストレスなく問題解決をすることができるようになった
検討者へお勧めするポイント
在宅勤務者がPCの使い方で困っているときに、すぐにリモート接続で状況を確認することができます。
しかも無料でつかえます。
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