無料リモートツールとしては便利

改善してほしいポイント

あくまでもリモートアセスナので接続先PCにも同様の設定が必要になります。
またリモート先PCの画面をいじる場合、文字入力がややこしくなります。つまりリモート先とローカル上での文字入力の組み合わせで（全角・半角）、うまく文字が入力できなくなるので注意が必要です。
さらに画面解像度が落ちるので、小さな文字等は判別しにくくなります。この場合PCの性能（グラフィック）によるものが大きいので、それなりのSPECが必要になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナでテレワークを急いで開始する際に、時間と費用をかけずに構築できたこと。
またリモートで相手先の画面操作では、カーソルの動きが相手にも見えるので不要なことをしていないかという心配事はなくなります。

検討者へお勧めするポイント

先ずテレワーク始めてみるのであれば、試しに使ってみるのがよいかと思います。
AnyDeskは横文字ですが設定さえできれば、あとは意識することがないので苦手な人でも大丈夫です。