非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
反映遅い
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
オプションの「Flow Management Option」を使って受信したFAXを15名ぐらいの社員に希望の形式(pdf/xdw/jpeg)で配信しています。ルールの作成は最初とまどいましたが、慣れれば簡単です。また利用状況が一目で分かるので、出力コストを抑える意識を全社員がもつようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
webブラウザからアクセスして設定するのですが、読み込みの速度が遅いです。インストールしているサーバーのスペックにも依るのでしょうね。若干ストレスです。また上記の通りFAXの配信に使っているのですが、設定が間違っている場合、フローが強制終了され、間違った以降のルールは適用されません(間違いの例:存在しないフォルダに配信設定をする、など)。極端な話一人目が間違っていると誰にもFAXが配信されません。エラー時の通知メールの設定もあるので、設定しておいたほうがよいと思います。またエラーのせいで誰にもFAXが配信されない際はエラーログから内容が確認できますが、これが非常に分かりにくい場所にあり難儀しました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
以前まではFAXはマスターデータのみが存在し「誰かが勝手にFAXを消してしまう」「勝手に加工してしまう」などのトラブルがありましたが、このソフトを使うことにより完全に個人管理になりましたので、運用は楽になりました。また柔軟な配布ができるので重宝しています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
主に文書配信ソフトとして使用していますが、満足しております。購入時デバイスライセンスなど、使い方によって他にも必要なライセンスがあるかもしれないので、導入時はご注意ください。