アララ メッセージの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイント

管理画面が旧来依然としたもののままで使いずらいのは特に改善してほしい点です。同様のサービスでここまで古めかしいものはないので、使っていて古いなという印象は強いです。使っていないほかの若いスタッフが管理画面に入ると、これ大丈夫なのですか？とわれることも多いです。どこに何があるか分かりずらいというのは一番の改善してほしい点でしょうか。また可もなく不可もなく、というった機能があるのみなので、契約当初から数年と結構たちますが、定期的な機能改善もない印象です。この界隈は日進月歩なので、色々な最新のうごきを鑑みた場合、不安点は多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初より最低限システムとして必要な機能として使っていますので、明確な数値の改善は特にありません。逆にほかのサービスであれば色々と次の展開が考えられたと思いますが、できることも限られているので現状では難しいです。

検討者へお勧めするポイント

コストと鑑みて最低限必要な機能のみに特化した場合は選択肢に上がるとは思います。導入してからは入れ替えコストも大きくなるので、運用時の必要な用途は何かをある程度は明確にしてから、事前にほかサービスともよく比較検討することをお勧めします。

改善してほしいポイント

UIが若干見づらい＆いまどきではないため全体的に見直してもらえるといいと思います。
配信セット数も上限があるのでその上限を増やせるともっと使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月配信数が異なるので、その都度プラン変更ができるのが大変助かっています。
また、配信文面も相談に乗っていただけるのでメール配信における課題にも気軽に相談できるのが好印象です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面自体がちょっと前のデザインで使いずらいので、UI/UXを意識して改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数のサービスを運営していて、それぞれでメール配信システムの導入を検討していたが、複数のサービスに対して、それぞれテンプレや配信設定ができ、メール配信はアララ メッセージだけで運用できるのがよかった。

改善してほしいポイント

メール配信後の状況について、どのようなエラーが起こったのかなど、一目見てわかるようなデータを出していただけると、メール配信後の活動にすぐに活かせるかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

周知活動や営業活動の効率化に活用できると思います。
まだ使い始めたばかりなのですが、今後さらに営業活動の効率化や幅の広い活動ができるベースを作ることができたと感じています。

検討者へお勧めするポイント

登録リストではなく、配信したメール数での費用設定が非常にわかりやすく、幅広くメール活動を行いたい場合、大変有効だと感じます。
また、セグメントやステップメール、メール配信後のデータなど、必要な機能は揃っている上で、取り入れやすい費用感なので、メール配信システム導入に対して、ハードルの低さを感じました。

改善してほしいポイント

・配信結果とクリックカウントを紐づけして、レポートを見たい。
・メール配信予約のあと、承認を忘れることがあるため直前アラートがほしい。
・お問い合わせフォームとリストが連動するとかなりありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他社より月額利用料が安く、配信効果が高い為、費用対効果は2倍
・とにかくリストを集約することが可能で、リストのエクセル管理がいらなくなった。

検討者へお勧めするポイント

●営業で使うなら配信到達率99％
●リスト上限が無く集約が可能なので、どんどん新しいリストを追加できること
●やはり価格メリットは高い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・システム側の問題ではない可能性があるが、SPF認証の判定エラーがクリアできないので技術的解決が望ましい。DKIMにてTrueにはなる
・添付ファイルのURLダウンロードリンク機能など

その理由
・迷惑メールフィルタにかからないことによって到達率が上がる
・添付ファイルの容量上限にかからないようになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール配信リストの作成の効率化
・添付ファイル送付が可能
・システム統合によるコスト低減

課題に貢献した機能・ポイント
・グループアドレスに対して、複数人登録可能だった
・リスト管理が以前のサービスより楽になった
・API機能により外部連携が可能になった

検討者へお勧めするポイント

サイトからの配信業務のほかに
他システムへの連携も含めて検討されている場合、
応用範囲が広いので検討の一つになると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・即時配信機能
・
その理由
・登録してからの配信がなぜか30分後くらいになってるから、それを即時配信にできればと思っている。今でも満足だが、そこは不便だと思った
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・配信ペース
・
課題に貢献した機能・ポイント
・曜日指定、さらには時間指定、毎日配信など、あらゆる指定配信ができるため、業務改善に繋がっている。
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・仮設定の読み込みが遅い
・メール作成時のデフォルト配信時刻を設定する機能
その理由
・1時間後に設定されているがあらかじめ設定した時刻(例：5分後)がデフォルト適用できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リストマーケを実施できること
日々の情報配信から売上に直結していること
ファイルを添付して配信できること

改善してほしいポイント

wordで作成した文章をコピペしているが、リンクを貼り付けた際に文字になってしまうので、すべてリンクに一度変換する必要があるのが少し大変。自動的に飛べるように改善していただけると手間が減るので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーに参加されるお客様へ当日の参加URLをお送りする際に、
以前は個別にお送りするか、BCCでメールを送っていたのですが、万が一BCCになっていない場合はメールアドレスという個人情報の漏洩になってしまうためとても神経を使って何度も確認をしていました。
こちらを利用することで、何通もメールを送る手間や手作業でBCCで送るよりも確実且つ安全な手法を取ることができ、業務におけるストレスも格段に減りました。

改善してほしいポイント

・コードの修正をして、フォントサイズを変えたりすると、メールデザインを修正する都度、初期値に戻るのが面倒です。
・テキストメールに記載したURLが、メールデザインを修正する都度、文字化けしてしまい、毎回修正するのが面倒です。
・テストメールがすぐに送信されない状況が不定期で起こるので、ちょっと困ったなと思っています。
・HTMLのメールの外側の部分の色が白から変更できないのがちょっと・・・・。
・クリック先のＵＲＬが同じＵＲＬになっているテキスト文、ボタンが複数あり
どこのテキスト/ボタンをクリックしたクリック数かなどを見たいのですが、ＵＲＬタイトル名の変更がうまく制御できず
使いにくい。URLをリンク設定する時に、タイトル変更もできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで開封率などをアナリティスクで確認していたのが
このツールで確認できるようになり、現状把握ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入しやすい価格です。
初回取組みには最適と考えます。