このサービスでなくてもいいと思います

改善してほしいポイント

管理画面が旧来依然としたもののままで使いずらいのは特に改善してほしい点です。同様のサービスでここまで古めかしいものはないので、使っていて古いなという印象は強いです。使っていないほかの若いスタッフが管理画面に入ると、これ大丈夫なのですか？とわれることも多いです。どこに何があるか分かりずらいというのは一番の改善してほしい点でしょうか。また可もなく不可もなく、というった機能があるのみなので、契約当初から数年と結構たちますが、定期的な機能改善もない印象です。この界隈は日進月歩なので、色々な最新のうごきを鑑みた場合、不安点は多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初より最低限システムとして必要な機能として使っていますので、明確な数値の改善は特にありません。逆にほかのサービスであれば色々と次の展開が考えられたと思いますが、できることも限られているので現状では難しいです。

検討者へお勧めするポイント

コストと鑑みて最低限必要な機能のみに特化した場合は選択肢に上がるとは思います。導入してからは入れ替えコストも大きくなるので、運用時の必要な用途は何かをある程度は明確にしてから、事前にほかサービスともよく比較検討することをお勧めします。