田村 英司
株式会社 ヤマヨ｜食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
restoreについて
バックアップソフトで利用
良いポイント
システムのバックアップでArcserveを使用しています。めったに（半年に一度ぐらい）にありませんが、データを間違って削除したとか、潰してしまって復旧できない等のとき、リストア機能を使っています。
考えかたがシンプル（戻したい日付をマウントする）で、画面も見やすく、操作も簡単（ファイルエクスプローラーの中でコピーする）なので使いやすいです。
改善してほしいポイント
導入時に地元ベンダーから一通り操作手順を教わりましたが、いざ自分で操作してみると、うまく操作できず、何度が電話対応してもらい、自前でマニュアルを作成し操作できるようになりました。分かりやすいマニュアルがあればもっと簡単に使用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
データ復旧依頼（大概急いでいる場合が多い）に対して、依頼者に待たせることなく、迅速に対応できるようになりました。共有領域での復旧対応が多く、自社の共有領域の運用方法の問題も浮き彫りました。
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