Arcserve Backupの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

改善ポイントはあまりありませんが、希望として挙げるとすればバックアップジョブの処理時間が速くなるととてもありがたいと思います。データ量などにも依存するため、ソフトとしての改善点ではないかもしれませんが、ソフトとして改善が可能なことがもしあれば、この点さらに向上するととてもうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバのバックアップを月曜日～金曜日までテープへバックアップ取得しています。リストアも比較的容易に可能なため、間違ってデータ削除してしまった場合等、リストアが必要な場合でも容易にデータ復旧可能な点がとてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

データバックアップの仕組みを検討しているのであれば、使いやすさや機能面も含めて良い製品だと思います。ぜひご検討いただけたらと思います。

改善してほしいポイント

ランニングの費用を抑えるために自社で構築を行いタスクも作成しましたが、設定等々の情報は自身でインターネットから収集しました。そのため確実に正しい設定が行えているとはいえない状態です。通常はベンダー等に構築を依頼するのだと思いますが、メーカーからもあらゆる運用パターンごとの構築やタスクの作成方法などの情報を開示していただき導入のしやすさを向上していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowsサーバ標準のWindowsサーババックアップとの根本的な違いがわかっていませんが、バックアップタスクは日々実行し正常終了しています。
ときどき実行状況なども確認しますが、問題なさそうですので、Arcserveバックアップの存在により万が一のサーバ故障などへの備え、対策ができていると思います。

検討者へお勧めするポイント

老舗のバックアップソフトで安心感があります。価格も比較的安価だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール通知の設定が分かりにくいです。
・バックアップパターンを設定する際はマニュアル確認しながらでないと期待通りのバックアップ設定にならないのでよく使われるパターンをいくつかテンプレートとして用意して欲しい。
・テープバックアップを基礎としたバックアップソフトなので最初戸惑う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

歴史の長ソフトなのでマニュアルが充実しており、たくさんのユーザーが使っている為知見も豊富で運用で困ったことがありません。

改善してほしいポイント

物理PCのOSイメージのバックアップ・リストア時間がもっと速くなると、管理者の待ち時間が短くなり助かります。あとは、バックアップ時の圧縮率が更に高くなると、バックアップ世代数が増やせて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

物理PCのバージョンアップなどのメンテナンス作業前にOSのイメージバックアップを取得しています。万一、メンテナンス作業に失敗しても、ARCServeでOSイメージのバックアップができているので、スムーズに作業前の状態に戻せます。安心して物理サーバのメンテナンス作業を実施することができています。

検討者へお勧めするポイント

私が利用したバックアップソフトの中では一番信頼できる製品だと思います。GIUが使いやすいので、お勧めできます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIが直感的に操作しづらい
・SQLなどのオンラインバックアップのためにはオプションライセンスが必要である
その理由
・知る限り20年以上画面構成がほぼ変わっていないため、今どきのUIと比べてどこに機能があるのか、分かりづらいから
・オープンファイルオプションが無いとアプリが掴んでいるファイルをバックアップできないことがあるから。今どきこれくらいは標準機能に含んでほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・bcpの一手として遠隔地へのバックアップデータ保管を安価に実現可能
課題に貢献した機能・ポイント
・ltoやrdxへのバックアップ実行後、自動イジェクトさせる機能で毎日のカードリッジ交換をサポート

検討者へお勧めするポイント

ltoかrdxを使いたいかどうかが最大のポイントと思います。

改善してほしいポイント

上記の通りオートチェンジャーを利用していますが、複数のテープを一気にフォーマットするときの操作性を改善してほしいです。
現在は手間を省くためにバッチファイルで一括フォーマットをしています
あとは枯れたシステムなので問題ありません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、オートローダと組み合わせてバックアップしてからのオフライン状態をハード的に管理出来ている所です。また、テープローテーションを考慮するとバックアップを取ってすぐに遠隔地の他支店へに「宅配便」で送る事ができ、BCP対策にも有効です。

検討者へお勧めするポイント

テープ利用は手間がかかると思われますが、オートローダと組合せれば週一回のメンテで済みます

改善してほしいポイント

バージョンを上げるとライセンス番号も変わってしまうので、容易に上げるとNG（体験版モード）になるケースがあります。
またライセンスサーバーとの通信でサイト変更により認証できなくなる場合もあり、Q&Aに出ている手動回避でも上手く行かないことがあります。Windows Server OSのサポートアウトで入れ直したら滅茶苦茶苦労しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバーリプレイスに伴うデータ復旧作業で、ある程度時間がかかるものの信頼性のある正確なデータが戻りました。またこの時間を利用して、別の作業も同時進行と効率よく時間を使う事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

確実なデータ(復旧)にはテープが一番かもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バックアップスケジュールの構成を組むのが難しいところ。
・インストール後、ホスト名を変更できない点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社のセキュリティ上テープ装置の物理でバックアップを取得する必要があったのだが、Arcserve Backupを使用することで課題が解決できた。

改善してほしいポイント

ライセンス認証が分かりにくく　なんどもサポートに連絡しました
個別で購入すると必要なオプション機能が分かりにくくコスト高い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎回　外部記憶媒体　へローテーションを考えてバックアップとってましたが　中間ファイル的にハードディスクが使用出来るのがほっといても運用出来るのが楽になりました　arcserveUDPのライセンスだったかもしれませんが　Arcserveと　replication が使える　CPUソケット単位のライセンスでコストが分かりやすいです。個別で購入するとオプション機能が分かりにくいので