Arcserve Backupの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

管理者としての画面操作については特に不満はない。日本語画面でとても分かりやすい。
ソフトにかかるコストについてもう少し頑張ってもらいたいくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップの速度も早く、遠隔地対応可能、集中管理ができるため、管理者側が対応に費やす時間、コストを大幅に削減することができました。また、クラスタ環境を必須とする環境にも対応しているため、運用を止められないようなサーバでトラブルが起きても早期復帰の対応ができるようになりました。画面操作も日本語で分かりやすいためとても使いやすいソフトだと個人的には感じています。

改善してほしいポイント

慣れれば操作は簡単なのですが、最初はとっつきは悪い方だと思います。
バックアップ／リカバリ対象にDTOを指定する際などはどこから設定すればよいのか分かりにくい点がありました。（メディカからリストア、等を選べば出来たのですが）
また、クラスタリングやDisaster Recoveryなど高度なオプションの設定をする際には、とたんにハードルがあがり設定が難しい点があります。マニュアルをよく読めば記載はあるのですが少し難しいと思います。
と、ここまで書きましたが、慣れてしまえば問題ないレベルと思っております。
後、ジョブの0番としておそらく内部DB、ログのお掃除バッチがデフォルトで設定されているのですが、導入当初エラーになっておりメッセージを見ても良く分からず、そのうち自然回復したことが３回ほどありました。エラーメッセージをもう少し分かりやすいものにして頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ、RAIDコントローラ破損時の障害復旧、お客様運用ミスに伴うデータ復旧などこれまで様々なシーンで使っていますが、失敗が皆無、ゼロです。
SIerとしてこの安定感に勝るものはなく、第一候補です。

検討者へお勧めするポイント

有名なソフトですし必ず検討上あがってくるものだと思いますが、やはり安心感が違います。
製品の品揃えと実績、かつ機能的に足りないものはなく、拡張性等を加味してもやはりArcServeに落ち着くかな、と思います。価格もそこまで高くありません。

改善してほしいポイント

ランニングの費用を抑えるために自社で構築を行いタスクも作成しましたが、設定等々の情報は自身でインターネットから収集しました。そのため確実に正しい設定が行えているとはいえない状態です。通常はベンダー等に構築を依頼するのだと思いますが、メーカーからもあらゆる運用パターンごとの構築やタスクの作成方法などの情報を開示していただき導入のしやすさを向上していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowsサーバ標準のWindowsサーババックアップとの根本的な違いがわかっていませんが、バックアップタスクは日々実行し正常終了しています。
ときどき実行状況なども確認しますが、問題なさそうですので、Arcserveバックアップの存在により万が一のサーバ故障などへの備え、対策ができていると思います。

検討者へお勧めするポイント

老舗のバックアップソフトで安心感があります。価格も比較的安価だと思います。