Arcserve Backupの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

導入ベンダーよりシステム丸ごとバックアップ取得してもサーバ構成が異なるとメーカーとして、システム復旧が担保できないとの指摘を受けており、いったん別ソフトでOSレベルでの復旧をさせてから復旧させるようにしている。
ドライバも含む異なる構成のサーバにも復旧できることを正式サポートいただけると尚活用の幅が広がると思われる。
データベースについても導入ベンダーよりはOracleやSQLServerをいったん停止して復旧するよう指摘があり、昔のデータベースオプションのようなオンラインでも可としていただく、既に可能であればソリューションベンダーに教育いただくなどナレッジの裾の尾を広げていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単一拠点の物理サーバから仮想サーバにバックアップ取得するとともにSD-WAN越しの東阪拠点同士でのバックアップにも活用できている

検討者へお勧めするポイント

継続的な増分バックアップを物理・仮想にかかわらずバックアップするうえで最適です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

概ね満足している製品です。バックアップ元のドライブ・フォルダ、バックアップ先などを設定しスケジュール設定するだけなので、これらの用途以外の機能が多いなという印象も受けます。もっとシンプルな機能に絞ってもいいのではないかと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Arcserve Backupを使用する以前は、毎日のテープ交換が必須でしたが、Arcserve Backupをしてからは、週１のテープ交換で済むことで、運用管理が効率よくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Arcserve UDPとの差が余りないので、どちらかに統一して展開してもらえると助かる。また、SQLサーバの取得も通常のライセンスでできるようになるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個別のファイル、フォルダの繰り返しバックアップ用に導入した。バックアップ時間も短く、データ圧縮率も５０％はあるので、コンパクトになります。現在はHDDにバックアップ取得していますが、以前はサーバーのフルバックアップやLTOを使っていたのでそちらにも利用できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最近はArcserveUDPの利用が多くなっています。どちらを導入するのかきちんと決めたから買うのがよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定が細かくできる反面、少し設定を変更すると意図せずバックアップミスが発生する場合がある。設定変更の結果をシミュレートできる機能があるとよい。
実行結果のログが非常に見ずらいため、成型してDBに格納する等、可読性をあげるような工夫が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サーバーのバックアップを定期的に自動実行で取得し、もしもの時に備える保険と出来ている。
製品の普及率が高く、知識のある人が多いため学習コストを抑えることが出来ている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

普及率が高いため導入、運用に関する学習コストが抑えられます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ドメインコントローラーで利用していますが、ドメコン昇格前（ワークグループの状態）に本ソフトをインストールすると、ドメコン昇格後にデータの書き込みや管理コンソールの起動に失敗します。結局ソフトを再インストールすることで解決しましたが、初期セットアップ時の注意事項として、マニュアル等に記載があれば良いと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルサーバのバックアップ用途で利用しています。ジョブのアクティビティログにはドライブレター単位で「バックアップに要した時間」や「データ容量」を確認できるので、バックアップ計画の立案がしやすくなりました。
また、フォルダorファイル単位で簡単にリストアができるのも好評です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多機能ゆえにちょっとした設定変更で予想外にバックアップできたり、できなかったりする時があります。他製品も同様ですが、視覚的にオプション設定有無によりどういう状況になるかチュートリアル的なヘルプを充実してくれるとありがたいです。また、最近アクティベーションがインターネット経由となり、よく社内環境で隔離しているサーバーに導入する場合に不便なため、昔同様にインストールキー形式に戻してほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

意識していないときに必要になるバックアップデータですが、昔から自動運転してると、ちょっとしたときに役に立ちます。
もう必要ないと思い削除した過去の文書を本製品でバックアップしてたため、たまたま復元して助かった場面が１，２回あります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

定番製品なため、運用してもらう技術者を探す手間が省けます。またネット上でも情報はよく転がってる製品なので不明点も探せて安心です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

専門知識がないとバックアップの設定等の操作が困難です。また、バックアップ失敗しているのかログを見ても分りづらいので改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルサーバーなど大量のファイルも差分バックアップで、短時間でバックアップできます。複数の拠点のサーバーのデータを本社のバックアップサーバーにてデータ保管しています。ＢＣＰ対策としてデータの冗長化が可能になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ｒ17においては
基幹系ではあまり問題は感じないが、ＮＡＳなど情報系においては速度に不満がある。
HDDによる仮想テープメディアを使用しているがリストアに4日もかかると現場の不満も大きい。
デヂュプリケーションとか仮想テープメディアとか用語がとっつきずらいので、ひとり管理者企業では導入時支援必須と思われるところは良し悪し。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

10年ぐらい前にbackup　execから乗り換えて不満は速度面ぐらいなので
運用性は良いと思う
この手のソフトは日常の運用性とトラブル時のリストア性能が課題と思うので及第点。UDPも使っているがr17で十分という程度には満足。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償ハンズオンで一通り触れるなら、触ってみるのが一番良いと思います。
ややとっつきずらいがよくできたソフトと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定が複雑で、サーバの設定をいじるたびに、バックアップミスが発生する。バックアップミスが発生した際も、原因がわかりづらく、改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バックアップソフトとして割り切って利用している。強いて上げるのであれば、BCPの対策にはなっていると思われる。