非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
詳細なバックアップ設定が可能であり、システム修復ディスクの作成等、気にすることなく簡単にバックアップを取得できる。さらに仮想化環境でもホスト・ゲストを気にすることなく統合バックアップ可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定内容が他社製品に比べて複雑で、マニュアルを読み込むか、ある程度のITリテラシーがないと設定を行うことができない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
HDDの破損やRAIDがクラッシュした場合でも、バックアップを正常にとれていたため、復元することができた。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数々のシステムを導入する中で、バックアップソフトを色々採用しましたが、このソフトが一番優れていると思います。
特にバックアップの世代管理や差分バックアップの機能が優れていると感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サーバーのスペックにもよるのかもしれませんが、
リカバリーの操作をするときに動作が重いことがあります。
この点を改善していただくとより使いやすいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
共有ファイルサーバーのバックアップに採用しました。
週末の全体バックアップと日次の差分バックアップがスムーズにとれるようになり、ファイルのバックアップ運用の質が格段に向上しました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
日次で世代管理が必要なバックアップをする場合は、このソフト選んでおけばまず間違いないと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までDAT、LTO、RDX等にバックアップを取得するのに使用してきましたが、目立った不具合はありません。バックアップが失敗したときは大抵バックアップ装置側の問題でした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ARCServeの拡張 SNMPがWindowsのSNMPサービスと競合するため、毎回無効にしていますが面倒なので、インストール時に使用の有無を選択できるようにしてほしい。ライセンス登録していてもアクティブ化が必要なメッセージが表示される仕様が、客先の担当者が変わるたびに質問されるため面倒。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Disaster Recoveryオプションを購入することで、HDDが全損しても素早く復旧できる安心感が得られる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特筆して良いと言えるポイントは無い。強いていうなら、当たり前のことを当たり前にできる質実さかな。
後継のUDPではできない、ファイル単位のバックアップや、DCの権限ある復元を行いたいのであれば、このソフトが選択肢に入ってくる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
遅い。OSの制約を受けるので回避できない問題なのは重々承知しているが、容量の大きなファイル、容量の少ない多量のファイル郡を短時間でバックアップできればなぁと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザインターフェイスはわかり易い部類だと思う。運用に入り、引き継ぎを受けた際に、どう操作していいかわからない。なんてことはなかった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一度操作すれば記憶に残るシンプルな画面構成、シンプルな操作性で、かつバックアップソフトとして必要十分な機能を備えている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バックアップデータ格納媒体との相性、もしくは格納媒体側の問題かもしれないが、バックアップ取得に非常に時間がかかるケースや、時間がかかった挙句バックアップに失敗するケースがあった。
バックアップ終了迄の残時間を正確に通知することや、失敗を予測して早期に処理を自動中断する等の改善がされるとなおよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
BCP対策、可用性向上の手段として活用。
トラブル、障害に備え定期的なシステムバックアップを行っておくことで、実際の障害時にリストアに利用、速やかに復旧できた。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve Backup をご導入、ご評価いただきありがとうございます。シンプルな操作性で、かつバックアップソフトとして必要十分な機能が備わっているとコメントいただき、嬉しく拝見しました。もしエラーやご不明な点がありましたら、ぜひArcserveサポートを活用ください。必ずお役に立てると存じます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Windowsサーバの初期から対応してしており長い歴史に裏付けされた安心感がある。多くのバックアップ用デバイスに対応しており大規模なシステムにも対応できた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能的な部分での改善要望はありませんが、Windowsサーバも標準でバックアップソフトがあるので有償版ならではの機能向上を継続して行けば顧客への提案がやりやすくなります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
WindowsサーバとUNIX機との混在環境で一元化したバックアップ環境が構築できた。データベース対応のオプションもたくさんあり運用を止めずのバックアップシステムが構築できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
マルチOS環境でのバックアップに同一のインターフェースでバックアップできるのは便利です。導入後の運用が楽になりますよ。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve Backup をご導入、ご評価いただきありがとうございます。安定して稼働いただけているとのコメントを嬉しく拝見しました。機能の強化についても今後とも行っていく予定でございますので、どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。
冨長 浩一
株式会社日本経済廣告社｜広告・販促｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
oracle社のRDBをオンラインバックアップに使っていました。
せっかくなので、システム環境、データファイルもバックアップできて、差分管理もばっちりでした。トランザクションログの整理もできました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
値段が少々競合より高いかなとおもいます。GUIもそだちがwindowsからじゃないのか、windowsで使うとちょっと操作、言葉がちがうかなとおもいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
もともとはRDBのバックアップを取る目的でしたが、利用者が余ったHDD容量でファイルサーバ的使い方をはじめたので、それを同時にバックアップもできたので一石二鳥でした。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve Backup をご導入、ご評価いただきありがとうございます。バックアップ、差分管理もでき、トランザクションログの整理にも役立てていただけたとのコメント、嬉しく拝見しました。オプションについては、今後のご導入にはUDP Premiumもご検討いただきたく存じます。Arcserve Backup のオプションもすべてお使いいただけますのでご導入環境によってはお得かもしれません。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
定番のバックアップソフトウェアでデータの保護だけでなく重複排除機能、データ漏えい防止策の暗号化など用途に応じて活用できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンが変わるとバックアップデータの復元ができない場合がある
オプションやライセンスが比較的高い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
物理環境、仮想環境などいろいろな環境で利用でき、操作も比較的わかりやすいため多くのシステムのバックアップに利用している
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve Backup をご導入、ご評価いただきありがとうございます。オプションが割高に感じられるとコメントを頂戴しました。次のご導入の際には、UDPのPremium Editionでご検討いただくことをお薦め致します。個別のオプションが不要でArcserve Backupの全機能をお使いいただけます。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スケジュール通りに、各サーバのバックアップを取得でき、障害時には丸ごとデータを復元することはもちろんだが、部分的（フォルダレベル、データレベル）での復元も可能で、惨事復旧対策としては必須です。
仮想化が進み、機器に依存することなく復旧できるようになったことで、このソフトの重要性が増してきています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
旧バージョンのArcserveで取得したバックアップデータを新バージョンのもので復元しようとするとできなかったりするのは、何とかしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
バックアップを定期的に取得することで、大規模災害による最悪の事態に備えることができました。
また、仮想化が進み、同じ機器を導入しなくても復旧可能なバックアップ環境が構築できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サーバの惨事復旧対策として、バックアップの取得は必須です。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve Backupをご評価いただき、ありがとうございます。災害対策に必要とコメントをいただき、本当にありがたいです。古いバージョンのバックアップデータの互換性についてはナレッジベースを調べて、ご返答できるようならまたコメントを入力させていただきます。今後ともArcserveをよろしくお願いいたします。
関野 謙一
日本経済広告社｜広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作方法が分かりやすく見やすいので、簡単にバックアップジョブも作成することが可能で、
リストアも簡単に出来るところです。
また、歴史のあるソフトなので、信頼度が高く安定して動作出来るところも良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に問題なく使えているので、改善ポイントはありませんが、
ハードディスクの性能などバックアップ先の性能によるのかもしれませんが、
出来れば、もっと効率的に高速にバックアップ、リストア可能になると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システム障害時、正常にバックアップからリストア出来、迅速にシステム復旧することが出来ました。
また、日々のユーザからのファイル削除してしまったなどの細かいリストアにも対応出来ています。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
関野様、Arcserve Backup をご評価いただき、ありがとうございます。問題なくリストアもできたとお伺いできて、本当に嬉しく思っております。今後とも、仮想化やクラウドで簡単にバックアップ運用を頂けるように製品化してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いをお願いいたします！
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