非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
詳細なバックアップオプションが設定できる点が良いと思う。また、インターフェースもわかりやすいと感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定が複雑で、サーバの設定をいじるたびに、バックアップミスが発生する。バックアップミスが発生した際も、原因がわかりづらく、改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
バックアップソフトとして割り切って利用している。強いて上げるのであれば、BCPの対策にはなっていると思われる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特筆して良いと言えるポイントは無い。強いていうなら、当たり前のことを当たり前にできる質実さかな。
後継のUDPではできない、ファイル単位のバックアップや、DCの権限ある復元を行いたいのであれば、このソフトが選択肢に入ってくる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
遅い。OSの制約を受けるので回避できない問題なのは重々承知しているが、容量の大きなファイル、容量の少ない多量のファイル郡を短時間でバックアップできればなぁと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザインターフェイスはわかり易い部類だと思う。運用に入り、引き継ぎを受けた際に、どう操作していいかわからない。なんてことはなかった。
冨長 浩一
株式会社日本経済廣告社｜広告・販促｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
oracle社のRDBをオンラインバックアップに使っていました。
せっかくなので、システム環境、データファイルもバックアップできて、差分管理もばっちりでした。トランザクションログの整理もできました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
値段が少々競合より高いかなとおもいます。GUIもそだちがwindowsからじゃないのか、windowsで使うとちょっと操作、言葉がちがうかなとおもいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
もともとはRDBのバックアップを取る目的でしたが、利用者が余ったHDD容量でファイルサーバ的使い方をはじめたので、それを同時にバックアップもできたので一石二鳥でした。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve Backup をご導入、ご評価いただきありがとうございます。バックアップ、差分管理もでき、トランザクションログの整理にも役立てていただけたとのコメント、嬉しく拝見しました。オプションについては、今後のご導入にはUDP Premiumもご検討いただきたく存じます。Arcserve Backup のオプションもすべてお使いいただけますのでご導入環境によってはお得かもしれません。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
定番のバックアップソフトウェアでデータの保護だけでなく重複排除機能、データ漏えい防止策の暗号化など用途に応じて活用できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンが変わるとバックアップデータの復元ができない場合がある
オプションやライセンスが比較的高い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
物理環境、仮想環境などいろいろな環境で利用でき、操作も比較的わかりやすいため多くのシステムのバックアップに利用している
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve Backup をご導入、ご評価いただきありがとうございます。オプションが割高に感じられるとコメントを頂戴しました。次のご導入の際には、UDPのPremium Editionでご検討いただくことをお薦め致します。個別のオプションが不要でArcserve Backupの全機能をお使いいただけます。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
バックアップソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いろいろなバックアップ、即時やスケジュール、コマンドラインで実行できるので環境に合わせてバックアップできる。
レプリケーション機能もあるので災害対策にもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オプションによっては価格が高いものがある。
EMCの重複排除オプションに対応してくれるとさらに高速バックアップできて助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
バックアップだけではなくレプリケーションができるのが大きい。
災害対策が求められていたのでバックアップ先を用意するだけでよくなった。
末吉 聡子 チャネルマーケティング
OFFICIAL VENDERarcserve Japan合同会社｜マーケティング
Arcserve Backupをご評価いただき、ありがとうございます。価格面でご指摘を頂いておりますが、UDPというイメージバックアップの製品はご存じ頂いていますでしょうか。Editionによって、Arcserve Backupすべての機能をお使いいただけるので、価格面では有利になるかもしれません。ぜひお問い合わせ(0120410-116）ください！
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
バックアップソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・バックアップ先のメディアにNASやテープ、クラウドなど自由に選べます。
・ファイル単位から仮想マシンまで幅広くバックアップできます。
・細かくデータの世代管理ができます。
・ダッシュボードやレポートが多彩で細かく確認できます。
・Active Directoryに対応しているので適切に設定してあればスムーズにバックアップできる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メール通知の設定が分かりにくいです。
・バックアップパターンを設定する際はマニュアル確認しながらでないと期待通りのバックアップ設定にならないのでよく使われるパターンをいくつかテンプレートとして用意して欲しい。
・テープバックアップを基礎としたバックアップソフトなので最初戸惑う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
歴史の長ソフトなのでマニュアルが充実しており、たくさんのユーザーが使っている為知見も豊富で運用で困ったことがありません。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
バックアップソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ltoやrdxへのバックアップが可能
・arcserve udpと連動してバックアップイメージをltoやrdxにコピーできる
その理由
・現在のバックアップソリューションはディスクへのバックアップのみ対応が多いため、ltoやrdxのニーズがある環境では重宝されるから
・バックアップや復元が高速に行えるarcserve udpのメリットと、遠隔地に保管できるltoやrdxを組み合わせることでbcpとすることができるから
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・UIが直感的に操作しづらい
・SQLなどのオンラインバックアップのためにはオプションライセンスが必要である
その理由
・知る限り20年以上画面構成がほぼ変わっていないため、今どきのUIと比べてどこに機能があるのか、分かりづらいから
・オープンファイルオプションが無いとアプリが掴んでいるファイルをバックアップできないことがあるから。今どきこれくらいは標準機能に含んでほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・bcpの一手として遠隔地へのバックアップデータ保管を安価に実現可能
課題に貢献した機能・ポイント
・ltoやrdxへのバックアップ実行後、自動イジェクトさせる機能で毎日のカードリッジ交換をサポート
検討者へお勧めするポイント
ltoかrdxを使いたいかどうかが最大のポイントと思います。
連携して利用中のツール
田村 英司
株式会社 ヤマヨ｜食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
バックアップソフトで利用
良いポイント
システムのバックアップでArcserveを使用しています。めったに（半年に一度ぐらい）にありませんが、データを間違って削除したとか、潰してしまって復旧できない等のとき、リストア機能を使っています。
考えかたがシンプル（戻したい日付をマウントする）で、画面も見やすく、操作も簡単（ファイルエクスプローラーの中でコピーする）なので使いやすいです。
改善してほしいポイント
導入時に地元ベンダーから一通り操作手順を教わりましたが、いざ自分で操作してみると、うまく操作できず、何度が電話対応してもらい、自前でマニュアルを作成し操作できるようになりました。分かりやすいマニュアルがあればもっと簡単に使用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
データ復旧依頼（大概急いでいる場合が多い）に対して、依頼者に待たせることなく、迅速に対応できるようになりました。共有領域での復旧対応が多く、自社の共有領域の運用方法の問題も浮き彫りました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
バックアップソフトで利用
良いポイント
いわゆるバックアップソフトですが、物理・仮想を問わず利用でき、GUIもシンプルであることから非常に使いやすいです。
また、D2Tのバックアップにも対応していますので、テープバックアップを実施しているシステムでの選択肢の一つです。
改善してほしいポイント
UDPとの棲み分けがわかりにくいこと、です。
テープを使うならこちらを、DR考えた場合にはUDPをくらいの理解しかできていませんが…。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当たり前のようにおこなる必要のあるバックアップを間違いなく実施してくれることが一番ありがたいです。
きちんと設定することにより人手を大幅に減らせます。
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
バックアップソフトで利用
良いポイント
Arcserve Unified Data Protection（UDP）を勤怠管理システムのバックアップに使用しています。
中小企業のため、コールドスタンバイ機を用意できないため万が一サーバーが故障した際に、PCで一時的に勤怠管理システムを動かすことが出来る。弊社では火災等の災害時にデータを守るため、外付けのRDXカートリッジにバックアップし非常時に持ち出せるようにしています。
改善してほしいポイント
操作や管理画面がブラウザを使用するため、ブラウザの設定が必要。また、以前は、symantecの製品を使用していたため、Arcserve エージェント、エージェントモニター、ブートキット作成、UDP Exchanger…等に分かれているため分かりずらかった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
勤怠サーバーをサーバーごとフルバックアップでき簡単に別機器に復元できるのでBCP対策として安心です。
回数をしていして継続的に差分バックアップをとれるため、保存先の容量の節約とバックアップ時間の削減ができます。
また、誤って削除してしまったファイルを、ファイル単位で復元できるので従業員にも喜ばれています。
バックアップエラーは管理画面の左にあるカレンダーで色で把握することが出来ます。
エラー原因も分かりやすいので管理者としてはありがたいです。
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