バックアップソフトの中では一番使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ちょいちょいクラッシュしており、冷や汗をかかされる時がある。致し方ないかもしれないが、SQLなど動いているもののバックアップを当然取れないことはわかっているが、未完了となってしまうため、いちいち詳細を見ないとわからない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サーバが故障してデータ紛失したことはないが、ファイルサーバからユーザーが誤って削除したデータを復旧させるのに利用することが多い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サーバであれば、この製品を利用していればはずれはないと思う