Windowsサーバのバックアップといてばコレ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジューリング機能は詳細に設定できるとはいえ、2日に一回、3日に一回などの不定期バックアップについては工夫をして設定する必要がった。また、Active Directoryのバックアップなど元々難しいバックアップに対応してもらえると管理者として非常に楽になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仮想化以前のバックアップ時代において非常に定番であり、物理サーバのバックアップに相当に貢献いただいた。最近はクラウドと連携したバックアップソリューションにも力を入れているようで、さらに管理者を楽にしてくれることが期待できる。