非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)
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管理コンソールの充実に期待
VPNソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
[ビジネスポータル]と呼ばれる管理コンソールが便利です。障害やQ&Aもチケット管理されますし、接続拠点のメンテナンスにあわせ、死活監視の停止を事前に設定することもできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
[ビジネスポータル]では設定できない項目があることです。例えば、1拠点におけるフィルタリングの情報が一定数を超える、と
いった条件に該当する場合に、担当営業経由とのやり取りが必要となる点が不便です。設定はWebで完結できるように、機能拡張を期待します。
なお、利用したことはありませんが[Arcstar Universal One Virtual]という品目ならそれが可能かもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
回線の品質については、とても満足しています。LTEを利用したモバイル環境から閉域網への接続も可能であり、システム設計の自由度が格段に向上しました。
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