非公開ユーザー
電気・電子機器｜総務・庶務｜100-300人未満
企業所属 確認済
投稿日：
親しみやすく、わかりやすい
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
ＰＡＤの導入サポート及び、導入後の技術サポート業務をお願いしています。
現在は、随時の技術サポートと、月一回のユーザ会を利用しています。
良いポイント
サポート時の対応が親しみやすく、わかりやすく説明してくれる。
月一回のユーザ会が、最新情報の提供もありながら、親しみやすく、質問もしやすい。
実際にサポートしている方が対応してくれるので、ユーザが困っているツボについて丁寧に説明してくれる。
改善ポイント
今のままで十分に満足しているので特に改善ポイントはありません。
これからも、よろしくお願いいたします。
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大渓
OFFICIAL VENDER株式会社ASAHI Accounting Robot研究所｜カスタマーサクセス、エバンジェリスト
弊社サポートをご契約＆ご活用いただき誠にありがとうございます！ 「対応が親しみやすく、わかりやすく説明してくれる」と ご評価いただき大変嬉しいです。 毎月のユーザー会にもご参加いただきありがとうございます。 今後も有益な情報やお困りごと解決のツボがご提供できるよう 運営メンバー一同、努めて参ります。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。