依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
・RPA（powerautomatedesktop）の勉強会を受講
（モデルのフローについて、説明を交えながら一緒に作成を行う）
・自身で解決できないこと、作成中にエラーに対するチャットでのサポート
良いポイント
PADを始めるにあたって初歩的な知識もない状態でしたが、丁寧な指導とサポートを受けることができました。
最初は何もわからない状態でしたが、スタッフの方に具体的なフローの作成方法を一から教えていただき、また、専門用語をほとんど使うことなく、とても分かりやすく説明していただいたおかげでPADの使い方に自信を持つことができました。
研修中は気軽に質問できる雰囲気づくりがされており、安心して学ぶことができました。
日常でもフローの作成中に疑問や困ったことがあれば、チャットで素早く具体的な解決策や回答をいただけたことが大変助かりました。つたない質問内容でも、適格な説明と回答をいただき、とても感謝しております。
そのおかげで、PADを自分の業務に取り入れ、スムーズに運用することができるようになりました。
改善ポイント
特にありません。
改善ではなくリクエストなのですが、オンラインではなく直接現地で指導を受ける機会があると嬉しいです。
また、毎月オンラインユーザー会を開催していただいて、最新のアップデート情報、役に立つ情報など、自分ではなかなか行き届かない情報を提供していただけることがとても助かっております。
職場ではほとんど一人で作業しているため、他のユーザーさんの声を聴くことができる機会でもあるので、開催を楽しみにしています。
