非公開ユーザー
食料品|製品企画|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
血の通った細やかなサポート体制
ネットショップ管理で利用
良いポイント
他の担当の方は存じ上げませんが、弊社担当のサポーターの方はとにかく細やかで気のまわる方でした。
レスポンスも非常に早く、導入の不安を取り除いていただけました。
責任者が導入にさける時間がなく、パートリーダーのスタッフにお願いしましたが、手厚いサポートの中で導入までいくことができました。現在はアルバイトスタッフに日々の運用をしていただき、導入した価値は大きかったです。
費用対効果のバランスも良いように感じます。
改善してほしいポイント
現状では特に思いつかないほど、満足しています。
1点あるとすれば、導入に関する費用はもう少し下げていただけると嬉しいです。
現状、ブランドごとにECを立ち上げているので、費用がもう少し安ければ全て連携したいという考えです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入に関する手間や、導入後の引き返しができないようなデメリットがないかの不安がありましたが、全てサポートの方々の手厚い対応で解決できました。
現在はイチアルバイトの方で業務が完結しているため、導入メリットは大きかったです。
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株式会社ネットショップ支援室|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満
いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 誰でも操作できる状況になったことで、お手元での業務分担も変化されたこととお察しします。微力ながらお力添え出来ておりましたら嬉しく存じます。 また、出店ECモールに応じて、設定や連携調整もございます。 もしよろしければ、既存の運用にどのような影響があるか一緒に確認しますので、お気軽にお声がけくださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。