非公開ユーザー
通信販売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
サポート体制が整っていて安心
ネットショップ管理で利用
良いポイント
メールの細かい設定や、商品ごとの仕分け、API連携のできないモールの受注情報反映等、こちらの利用方法に合わせて
ネットショップ支援室の方がカスタマイズして設定りして下さるので、とても使い勝手がいいです。
また、担当の方が対応してくれるおかげで話がスムーズで早いので助かっております。
改善してほしいポイント
顧客情報や受注情報を絞り込みや、受注一覧の画面に多くの情報があるため、助かる部分もありますが、
情報量の多さに慣れるまで時間がかかる点があります。
特に使わない情報もあるため、設定で非表示に変更できるなどの機能があれば助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前使用していたカートシステムでは、受注情報をcsvに落とした後に編集が必要だったのですが、
アシスト店長を利用するようになってから、ネットショップ支援室の方がカスタマイズしてくださったおかげで
csvの編集が無用となり業務工程の削減ができました。
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