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通信販売|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
痒いところにに手が届く!多店舗展開しているショップ様にお勧め
ネットショップ管理で利用
良いポイント
今まで在庫連動システムと受注管理システムは別々のものを使用していましたが、
わたくしは受注対応をしていないので完全に管理の上での話になりますが、
アシスト店長は両方を兼ね備えていますので、とても管理やすく感じています。
前使っていた受注管理システムは古すぎたせいか一括更新の機能が弱くかゆいところに手が届きませんでしたが、
全てのショップに対して様々な情報の更新ができます。
受注の検索結果が保存できて、一括更新の条件も保存できるので、ほぼクリックのみで出荷までの作業ができます。
現場からもかなり楽になったとの声があり導入してよかったですね。
クラウドなのでPCを交換しても再インストールすることもないので管理側としても楽です。
※前受注管理システムはインストール型のクライアントサーバーシステムだった
弊社イレギュラーな運用がありシステムデフォルトの機能では対応できませんでしたが、
ちょっとしたカスタマイズなら少額で柔軟に対応していただけるのでとても助かっています。
本当にありがとうございます。
改善してほしいポイント
使用方法については今のところ不満はありません。
ブラウザで使用する以上仕方ないことはあります。
が、1つ改善していただきたいことが....
サーバースペックとセキュリティ向上を理由にサーバー移行した後から、
アシスト店長の動きがかなり遅くなりました。
受注情報1件の修正で登録ボタンを押しても10秒ほどくるくるします。
これは時間がもったいない。効率化の妨げになっています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
受注処理にかかる時間が約20%短縮できました。
また前使用していたシステムに比べる高機能になり痒いところに手が届いて且つコストがそこまで上がらなかったので、弊社としては経済的でした。課題といいますか、分析機能が意外と便利でした。特にCPM分析ができる機能が導入後にわかり使用していました。
今はCPMの施策自体ストップしていますが前はエクセルベースで時間がかなりCPM分析機能で分析時間を短縮、とても助かりました。再スタートした際には使用させていただきます。
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株式会社ネットショップ支援室|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満
いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 痒い所に手が届くような、貴社がもう一歩前進するためのお力添えができておりましたら嬉しく存じます。分析機能についても、活用いただきありがとうございます。結果は画面上に表示することも可能ですが、CSV出力できるものもございますから、ご都合に合わせて活用いただけますと幸いです。 サーバ移行に伴い、動作が遅くなった旨も拝見しました。 ご心配並びにご迷惑をお掛けしており恐縮に存じます。 詳細をお調べして状況改善に努めたいと考えておりますので、お手すきの際にお問合せフォームより、改めてご連絡いただいてもよろしいでしょうか? 幾度もお手数をお掛けして申し訳ございませんが、一日でも早く、ご負担なく使えるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。