非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
ここが凄い!!
ネットショップ管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・カスタマイズによる自社専用機能の拡張性
・担当サポートスタッフによる手厚いフォロー
その理由
・当社の場合は古くよりお付き合いをさせていただいており、
多くの仕様変更やカスタマイズをお願いしております。
その点に対する手厚いフォローが導入後の一番の強みかと存じます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・他社製品の場合は無料オプション項目が一部こちらでは有料の場合があります。
・担当スタッフ以外の場合、フォローに若干の不安あり
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・各モールの管理が一括で当社のフローにしっかりと対応している
・受注から発送完了メールだけでなく経理にも大活躍!!
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非公開ユーザー
株式会社ネットショップ支援室|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満
いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 長年にわたりアシスト店長をご利用いただき、誠にありがとうございます。 受注処理だけでなく、経理面でもお役に立っている旨を拝見し、恐れながら大変嬉しく存じます。微力ながらお力添えできておりましたら幸いです。 また、サポートについてもお書き添えいただきありがとうございます。同じサポートスタッフが担当させていただく場面も多く、運用面でのご案内も比較的スムーズに進んでいるものとお察しします。スタッフ同士で知識を共有できるよう努めて参ります。 至らぬ点も多くございますが、またお気づきの点がございましたら、サポート窓口までお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。