非公開ユーザー
行政書士法人市川事務所|会計、税務、法務、労務|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
自社開発業務アプリ(販売用SaaS)の制作
良いポイント
優れている点・好きな機能
・電話サポート、チャットサポート、メールサポートなど手厚い体制
・初期段階での制作作業は、直感的に操作を進められる
・帳票プラグインの操作は一度覚えると簡単で、使える機能
その理由
・時間や状況によって、サポートを使い分けできる
・帳票プラグインは、SaaS販売先ターゲット企業によってはとても有効な機能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・作り込みが進んだ中階層レベルくらいから、サポートの協力がないと解決が難しい
・ノーコードであることを差し引いても、例えば選択パーツはマスタ的項目として使えない等は不便
その理由
・サポートに協力をしてもらうのは良いが、その際に得た操作手順をマニュアル化してもらえないので、今後の知識として蓄積されにくい
・ノーコードなので様々な制約があるのは理解するが、上述の点等は改善できるかと思うので、是非とも検討してもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・従来まで、販売先企業は紙ベースで報告書等を作成していて、書く時間の確保が難しく、精度も良くなくて、書類管理も杜撰だった
・SaaS導入によって、その時その場でスマホから入力出来るようになり、時間短縮と精度アップになっている。また、紙に印刷する場面はほぼなくなり、管理も容易になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・複数SaaS間で共通項目を連携できるオプション
・入力が楽になることと、二度打ち防止にもなり、業務時間もストレスも削減された。