@pocketの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

一覧画面では、表示項目が多くなると横スクロールが必要になり、目的の情報が確認しづらいことがありました。そのため、ビューごとに項目名の表示を短縮できる機能があれば、一覧画面をよりコンパクトに表示でき、多くの項目を一度に確認しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各支店で在庫管理をExcelで行っていたため、リアルタイムでの在庫量を見るために都度Excelを開く手間がありました。
また、支店ごとにExcelのレイアウトが異なり、管理方法も独自の管理を行っていました。
@pocketを導入したことで、在庫データを一元管理できるようになり、またこの機会に各支店で異なっていた管理レイアウトを統一できたことで、運用ルールが標準化され、属人化しない管理状況にもなったと感じました。

改善してほしいポイント

pocketは、情報の記載方法や管理項目などを会社の運用に合わせて細かく設定できる点も魅力だと感じています。一方で、設定できる項目が多岐にわたるため、導入初期はどのような運用が最適なのか迷う場面もありました。また、現在も十分に機能を活用しきれていないと感じることがあります。そのため、業種ごとの活用事例やおすすめの運用方法を紹介するコンテンツや、導入後の活用講座や定期的なフォローアップなどのサポートがあると、より効果的に活用できると感じています。今後さらに使いこなすことで、業務効率化や情報共有の質を一層高められると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は出張型の業務が中心のため、社員同士が毎日顔を合わせて直接打ち合わせをする機会が多くありません。そのため、これまでは社内での情報共有で伝達漏れや確認不足が生じることがありました。
しかし、Pocket導入後は、共有事項を一元管理し、必要な情報を随時記録・確認できるようになったことで、ミスや情報の抜け漏れが大幅に減少しました。直接顔を合わせる機会が少ない環境でも、必要な情報を確実に共有できる点は大きなメリットだと感じています。社員間の連携がスムーズになり、業務効率の向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

情報管理や社員間の情報共有、コミュニケーションに課題を感じている企業には特におすすめできるツールです。必要な情報を一元管理できるため、情報の検索や共有がスムーズになり、伝達漏れやミスの防止にもつながります。社員同士が直接顔を合わせる機会が少ない環境でも、円滑な情報共有と連携を実現できる点に大きな価値を感じています。

改善してほしいポイント

マニュアルの情報が分かりにくく、細かい制御ルールが書かれていないものもいくつか存在しているため、ヘルプページの各トピックの情報をもっと拡充してほしい
プラグインのスケジュール実行時の1回あたりに処理される件数の情報
フィールド項目の各機能の説明
等々
各集計表やグラフの表現パターンが少ないので、もっといろいろカスタマイズできるようにしてほしい。グラフの棒ごとに色を設定するなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料共有や情報伝達が早くなった。
アットポケットのアプリで資料をアップすることで遠方の社員ともすぐに情報共有できるようになり、紙ベースの資料共有のころと比べると格段に共有が早くなった。

改善してほしいポイント

・スケジュールや日報などに搭載されている日時入力の操作性が気になります。
・項目間の配置幅が広く画面スペースがもったいないので、明細機能とは別に項目間の幅を調整できる機能がほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー機能を使用してハンコをもらう時間が短縮できるようになりました。アプリ構築が素早くできるので、単発の集客イベントのデータ収集・分析など、その時々に合ったアプリを作って業務効率化ができています。

改善してほしいポイント

機能や活用できるサービスが多岐にわたるため、導入時に自社に合った活用方法を提案いただけたことは大変助かりました。
一方で、日々の業務に追われる中、現在活用している機能以外にも有効な使い方があると感じつつも、十分に活用しきれていない部分があります。
そのため、同業種や同規模の企業における具体的な活用事例や、「次のステップとしてどの機能を活用すると良いか」といった提案を定期的にいただけると、さらに活用の幅が広がると感じています。
また、操作方法や活用スキル向上のための勉強会やオンライン研修があると、スタッフ全体の理解が深まり、より効果的に活用できると思います。
現状でも十分満足しておりますが、継続的な活用支援や成功事例の共有がさらに充実すると、より価値の高いサービスになると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も大きな課題は、スタッフ間での情報共有の効率化と業務の抜け漏れ防止です。
これまでは進捗状況や対応状況をその都度スタッフに確認する必要がありましたが、@pocketを活用することで情報が一元管理され、誰が何を担当しているのか、どこまで進んでいるのかをすぐに確認できるようになりました。
その結果、確認作業にかかる時間が大幅に減り、私自身が営業活動や新規事業の企画、お客様対応など本来注力すべき業務に時間を使えるようになったことが最大のメリットだと感じています。
また、ツールを導入したことでスタッフ一人ひとりの「記録を残す」「情報を共有する」という意識も高まりました。単に業務管理ツールとしてだけでなく、組織全体の情報共有に対する意識改革にもつながったと感じています。
現在では週1回のミーティングでも活用しており、業務の見える化や情報共有の質の向上に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

【検討者へお勧めするポイント】
@pocketは、単なる情報管理ツールではなく、組織内の情報共有の仕組みを作ることができるツールだと感じています。
特に、Excelや紙、LINEなど複数のツールで管理している企業や、スタッフ間の情報共有に課題を感じている企業にはおすすめです。
当社も導入前は「情報がどこにあるのか分からない」「誰が対応しているのか分からない」「確認作業に時間がかかる」といった課題がありましたが、@pocketを導入したことで情報が一元化され、業務の見える化が進みました。
また、自社の業務に合わせて自由にカスタマイズできるため、業種や会社規模を問わず活用しやすい点も魅力だと思います。
導入して終わりではなく、日々の運用を通じて組織の仕組みづくりや情報共有文化の定着にもつながるため、業務効率化だけでなく、組織力向上を目指す企業にもおすすめできるサービスです。

改善してほしいポイント

・データ更新をする系のプラグイン（テキスト連結やアプリ間データ連携）に件数条件値が設定されているのか分からず、たまに更新されていないことがある。
・AIと話しながらアプリが作れたり、アプリのデータを抽出できたりすると、うれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ファイル管理アプリでいろんな場所からファイルにアクセスできるので、リモートワークや出張先でも共有できて便利。VPNの導入は設定やセキュリティの面でハードルが高いので、手軽にファイルを共有できるのはうれしい。

改善してほしいポイント

ヘルプページやサポートサイトに行っても、欲しい情報になかなかたどり着けず、メールでお問い合わせするしかない状況です。もう少し欲しい情報にたどり着きやすくしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロセス管理機能を使って、残業や休暇申請を行っています。
備品の貸し出し管理や持ち出し申請を行っています。
スケジュール管理や書類管理にも活用しています。
弊社の顧客管理や見積作成にも活用しています。

検討者へお勧めするポイント

複雑なものを作るのは大変だが、簡単なものであればコストも安く、価値があると考えます。

改善してほしいポイント

アプリ作成画面において「まとめて変更・修正できる視点」を持った改善をしてほしい。
・順番を入れ替える際、複数選択できたり、順番の位置を数値で指定できるようにしてほしい。アイテムが100以上あると、一つ一つ順番を変えていくのは非常に手間に感じる。
・フィールド識別名をCSV等で一括変更できるように対応してほしい。
そのほか、画面右下に常にヘルプチャットが表示されているが、画面によっては操作領域と被って邪魔になることが多いため、設定画面で恒久的に非表示にできるとよい。
UIもなんとなく古臭く感じるので、レイアウト集や事例があると参考になるかなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは顧客管理システムとして運用を始めた。プロフェッショナルプランにすると、自作プラグインも埋め込めるようになるため、これを利用して該当の顧客フォルダを開けるようにしたところ、作業効率も大幅に上がった。今後は幅を徐々に広げていき、在庫管理等も行えるようにシステムに移行していきたい。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードツールを導入してみたいけれど、使いこなせるかわからない方や、価格を少しでも抑えたい方にお勧めです。試してみて合わなければ、すぐに解約することも可能です。

改善してほしいポイント

特に使い方がわからないということはありません。
アプリを作るたびに社内用マニュアルを作成することが多いのですが、自動でマニュアルを生成してくれる補助AI機能があれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業・業務・進捗情報を一元管理できる点が大きな価値となっています。属人化していた情報が整理され、業務効率や連携が向上しています。ノーコードのため、現場で柔軟に改善でき、継続的な業務最適化が可能となっています。

検討者へお勧めするポイント

営業管理・業務管理・進捗管理といった幅広い業務を一元的に管理できる点が大きな魅力です。分散しがちな情報を集約することで属人化や情報共有不足を解消し、組織全体の生産性向上に寄与します。また、ノーコードの特性を活かして現場主導で柔軟に改善を進められるため、業務変化にも迅速に対応可能です。さらに、進捗の可視化により遅延リスクを早期に把握でき、チーム連携の強化にもつながるため、業務基盤の整備や効率化を目指す企業に特におすすめできるツールです。

改善してほしいポイント

機能が多くてこちらもどのように使用していけば効率が良いのか分からないので、再キックオフなどのフォローを時間をかけてしていただけると、もっと経営に活かせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業職の作業時間が短縮につながっています。
導入からまだ7か月ですが、営業職の帰宅時間が早くなりました。
クライアント先の状況がリアルタイムでわかるようになりました。
とにかく営業の時間短縮が大きいです。