非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
できることできないこと含めてわかりやすい
良いポイント
比較的長く使用していますが、製品アップデートの頻度も高く、最近では二段階認証の対応も行われたので、社内的な対応がスムーズでした。わかりやすいUIの部分でも大変重宝しており、もちろんあったらいいなということがなかったりもするのですが、それも含めてわかりやすいです。マニュアルを見て確認するという行為は恐らくしたことがないです。
改善してほしいポイント
細かい部分ですが、各レコードの縦幅などを調整して、一画面に表示できる要素(レコード数)を多く表示できるようになると一覧性が増してありがたいです。(Gmailのようなカタチ)
またこれも非常に細かい希望ですが、二段階認証のGoogleAuthenticatorの数字を入力する際、半角英数じゃないモードのでの入力も許容してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内打ち合わせ記録や顧客との商談議事録がスプレッドシート等での管理になっていた為、ファイルやシートが複数作成され、管理が煩雑になっていました。
ツールは多岐にわたり、メールやチャット、プロジェクト管理ツールなども使用していた為、 ストレスがありました。
@pocketではそのあたりを一元管理できるようにアプリを作成し、その日に実施した顧客との打ち合わせ内容を登録することで煩雑さを解消しました。
現在では会議内容を登録し、顧客に提供しているサービスドメインに紐付けることで、どのサービスに対して何の話をしたかが容易に共有・追跡できるようになっています。