非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
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良いポイント
音声認識を使って、ライブ配信中のリアルタイム文字起こしを行っています。話し言葉の認識精度が高く、多少の雑音や正確に文字起こし可能です。日本語の精度も悪くないです。
改善してほしいポイント
全体的に満足していますが、固有名詞の認識はどうしても間違えてしまうことが多く、改善ができると非常にいいと思います。
また、感情表現の調節ももう少し細かく設定できるといいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで人間によって行なっていた作業を完全にAIに置き換えてシステム化することができ、運用のコストダウンに加えて、精度の向上にも繋がったため、コスト・品質の両面でメリットがありました。
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