クラウド仮想マシンで一番使いやすいかも

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Deployが異様に遅い気もしますが、そういうものだ、という感じはします。
ちょっと前に大幅なUI改変が行われたのですが、まあ問題ないです。
ただ、MicrosoftのサイトのUIはいろいろ縦割りというか統一性がなく、マイクロソフトアカウントの管理のほうがかなり面倒な気がしています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Microsoftクラウドの高品質で安定した環境で選択肢の多い仮想マシンをすばやく構築し、運用できるのは大きなメリットです。