エンタープライズで導入実績の多いAzureのIaaS

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最近はあまりないですが、数年前まではコンソールUIが頻繁に変更されていたので、使いづらい印象を受けました。また、AWSに比べると、コンソールUIが分かりづらい印象を受けます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

それまでオンプレで運用していたシステムを本サービスに移設したのですが、運用コストは大きく減ったと思います。また、実務担当者としても、運用面で楽になったり、利用状況がわかりやすくなったりとメリットを感じました。