非公開ユーザー
合同会社United Glory|不明|経営・経営企画職|不明|導入決定者
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シンプルなUIで必要最低限の機能は備えている
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
管理画面のUIがシンプルで、HTMLメールの作成が直感的に行える、受信テストのプレビューやABテスト機能など欲しい機能は一通り揃っているため、メールマーケティングを始めるにはちょうどよいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
オートメーション機能でステップメールのシナリオを運用していますが、たまにうまく動作していないのか、送られていないことがあります。
サポートに確認しましたがよくわからないとのことだったので、動作エラーなどは通知がくるようになると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
顧客リストが集まってきた状態でのメールマーケティングを行う際に、改善のためのABテスト機能が備わっており、直感的に作業ができるサービスを検討していました。
HTMLメールの作成も簡単にできるので、改善もスムーズに行うことができました。
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林 あゆみ
株式会社ベンチマークジャパン|情報通信・インターネット|その他専門職|20人未満
Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の林と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 >オートメーション機能でステップメールのシナリオを運用していますが、たまにうまく動作していないのか、送られていないことがあります。 サポートに確認しましたがよくわからないとのことだったので、動作エラーなどは通知がくるようになると助かります。 ご不便をおけし、誠に申し訳ございません。 すでにお問い合わせいただいているとのことで大変恐縮ではございますが、 事象が解決されていない場合は詳細についてご連絡いただき、改めて調査をさせていただけますと幸いです。 また、下記はステップメール稼働時にご注意していただく事項をまとめたFAQページでございます。 設定時は、こちらもぜひご参照ください。 ・「ステップメールを稼動する方法と、稼働したのにメールが届かない場合の原因について」 https://kb.benchmarkemail.com/jp/how-do-i-activate-my-autoresponder/ 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。