Benchmark Emailの評判・口コミ 全53件

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の山本と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の林と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサクセス担当の林と申します。 平素よりBenchmark Emailをご利用いただき、誠にありがとうございます。 日本国内のお客様は、アメリカ法人であるPolaris Software, LLC（Benchmark Internet Group）からサービスをご購入いただく形となり、弊社が定める日々のレートに対して各クレジットカード会社が定めるドル円レートが適用されます。そのためBenchmark Emailからの実際の請求額は、為替変動により多少変更が生じます。この点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の山本と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の林と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 >オプトアウトのグループ設定ができないことを改善してほしいです。 全てのメールをオプトアウトするのではなく特定のグループを設定してオプトアウト出来ると便利です。障害通知のメールとお知らせのメールは別にしたいですが現状実現可能方法がわかりませんでした。 特定のメールマガジンのみを配信停止とする方法ですが、2つございます。 1つ目は、メルマガの種類ごとにリストを分けた上で、 メールのフッターに「登録情報更新」リンクを設置し、 購読者様にはそちらから配信停止をしていただく方法です。 ただし全てのメールをオプトアウトする「配信停止」リンクは非表示ができませんため、メール内の文言で「登録情報更新」リンクからのお手続きを促す必要がございます。 詳しくは、下記のFAQページをご参照ください。 ・「登録情報更新」とは何ですか？ https://kb.benchmarkemail.com/jp/is-it-possible-for-a-contact-to-unsubscribe-from-one-or-more-lists-without-being-removed-from-all-of-the-lists/ 2つ目は、サブアカウント機能を利用し、 メルマガの種類ごとにアカウントを分けて運用いただく方法です。 この運用の場合、一方のアカウントから配信したメールで「配信停止」リンクがクリックされても、 もう一方のアカウントに影響はなく、別の種類のメルマガが配信可能です。 詳しくは、下記のFAQページをご参照ください。 ・サブアカウントとは何ですか？ https://kb.benchmarkemail.com/jp/what-is-sub-account/ 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の林と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 ＞オートメーション機能でステップメールのシナリオを運用していますが、たまにうまく動作していないのか、送られていないことがあります。 サポートに確認しましたがよくわからないとのことだったので、動作エラーなどは通知がくるようになると助かります。 ご不便をおけし、誠に申し訳ございません。 すでにお問い合わせいただいているとのことで大変恐縮ではございますが、 事象が解決されていない場合は詳細についてご連絡いただき、改めて調査をさせていただけますと幸いです。 また、下記はステップメール稼働時にご注意していただく事項をまとめたFAQページでございます。 設定時は、こちらもぜひご参照ください。 ・「ステップメールを稼動する方法と、稼働したのにメールが届かない場合の原因について」 https://kb.benchmarkemail.com/jp/how-do-i-activate-my-autoresponder/ 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の山本と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 また、2023年は日本独自のデザインや文例を含めたメールテンプレートを順次実装していく予定ですので、是非ご活用いただけますと幸いです。 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の山本と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の山本と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の林と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。