手軽にステップメールを利用できるのは便利

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサクセス担当の林と申します。 いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。 >オプトアウトのグループ設定ができないことを改善してほしいです。 全てのメールをオプトアウトするのではなく特定のグループを設定してオプトアウト出来ると便利です。障害通知のメールとお知らせのメールは別にしたいですが現状実現可能方法がわかりませんでした。 特定のメールマガジンのみを配信停止とする方法ですが、2つございます。 1つ目は、メルマガの種類ごとにリストを分けた上で、 メールのフッターに「登録情報更新」リンクを設置し、 購読者様にはそちらから配信停止をしていただく方法です。 ただし全てのメールをオプトアウトする「配信停止」リンクは非表示ができませんため、メール内の文言で「登録情報更新」リンクからのお手続きを促す必要がございます。 詳しくは、下記のFAQページをご参照ください。 ・「登録情報更新」とは何ですか？ https://kb.benchmarkemail.com/jp/is-it-possible-for-a-contact-to-unsubscribe-from-one-or-more-lists-without-being-removed-from-all-of-the-lists/ 2つ目は、サブアカウント機能を利用し、 メルマガの種類ごとにアカウントを分けて運用いただく方法です。 この運用の場合、一方のアカウントから配信したメールで「配信停止」リンクがクリックされても、 もう一方のアカウントに影響はなく、別の種類のメルマガが配信可能です。 詳しくは、下記のFAQページをご参照ください。 ・サブアカウントとは何ですか？ https://kb.benchmarkemail.com/jp/what-is-sub-account/ 今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。