利用してきた中では一番コストパフォマンスが良いと思う

改善してほしいポイント

必要最低限のことはすべてスムーズに行えており、大きな不満はありません。敷いて申し上げれば、当社ではオートメーション機能やEMAの機能は利用していませんが、別のCRMと顧客情報を連携・同期することができるようになれば一気に使い勝手は上がると思います。また細かい点ではありますが、原稿作成画面において、ヘッダー情報やフッター情報の設定が作成の都度リセットされる箇所があり、その辺りもテンプレートに設定として含められると尚良いです。あとHTMLとテキストそれぞれで作成する画面が少々わかりにくいというのがありますので、もう少し磨いてもらえたら尚有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

着任以降、様々なメール配信ツールを利用して来ました。当社の若干独特な使い方にうまく対応できて、かつ安価なツールを見つけては利用してきましたが、このツールを利用開始するまでは細かい問題（複数の配信物が同時刻に重なると障害が起きる、配信し続けないと勝手にツール内顧客リストのパーミッションが書き換えられてしまう等）が絶えず、運用に負荷がかかっていました。当ツールは顧客リストをインポートして、原稿を作成して配信するという非常にシンプルな配信の仕組みになっていて、フィット感があり、今はスムーズに運用できています。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが抜群に良い点