福利厚生サービス数は豊富、ただし視認性と有用性に難あり

改善してほしいポイント

利用者のアカウント情報から、おすすめのレコメンドを推薦してほしい。福利厚生数が多くても、合致しているサービスがなければ時間対効果が少ないため、利用者満足度を数値にして定期的に改善できるようなプロセス改善を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レジャー施設に関する割引チケットを見つけることができたり、子供の小学校入学時のお祝いサービスを授受することができた。ユーザー一人当たりの投資額は不明だが、検索時間を含む時間対効果、満足度評価に対する継続的改善行動を事業者に期待したい。