本社以外の福利厚生拡充の目的らしいのですが何だか今一つかと

改善してほしいポイント

人事主導で全国で利用可能なサービスとして採用されたのですが、いざ使ってみると、例えば映画、イオンシネマなんかは、決済後12時間後に電子チケットの受取が可能とされており、少なくとも前日とかに手続きしておかなければいけないので、思い立って映画でも見よう、となった際に利用しようとしたのですが、あららとなって役に立ちませんでした。
使い方自体が悪いと言われればそれまでなのですが、。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記のように、案外とサービス内容をしっかりと事前に確認しておかないとせっかくのサービス、割引などのメリットを利用することが出来ないので、事前にチェックした上で使うことが肝要の模様です。
なので、課題解決にはいまだ貢献したとはいえません。これから貢献することを期待しつつ利用していきます。