BizMobile Go!の評判・口コミ 全58件

改善してほしいポイント

これはどのMDMでも同じかと思いますが、iPhoneを紛失した際にユーザーが位置情報をオフにすると、BizGoAirでは位置情報を追跡できなくなる。「紛失モード」で強制的に最終位置情報を取得できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番ありがたいのは、MDM自体にほぼ不具合がなく、安定して運用できていることです。iOSのバージョンアップ対応などは非常に大変かと思いますが、相当検証を重ねていらっしゃると思います。

検討者へお勧めするポイント

はじめはBizMobile Goのテンプレートという概念を理解するのに時間がかかりますが、その便利さに気がつくと、キッティング作業の効率が一気に上がります。また、テンプレートは便利ですが、なるべく増やさず、最小限にした方が管理しやすいです。

改善してほしいポイント

iphone ipad,android,pcと管理できますが、メニュー構成から必要な分だけを表示、関係のない（利用しない）項目を見えないようにしてもらえるとメニュー画面がすっきりするのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内スマホをこれまで、各自の判断で利用させていたが、MDMの導入により利用状況及び業務以外のアプリケーションを利用させない事が可能になりました。

データ通信を毎月200GB利用しておりましたが、MDM導入により社内で想定してないアプリケーションを利用される事がなくなり毎月100GBに抑えることができました。

データ通信プランをひとつ下げる事ができ、月額固定費を減らすことができました

検討者へお勧めするポイント

トライアルをすぐに進めて実際に操作してみてください。複雑な手順もなく簡単に設定する事ができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面からの問い合わせ
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その理由
・FAQ、資料は充実していると思いますが、別に管理画面からの問い合わせがあると助かります。
メールでの問い合わせは可能ですが、問い合わせを行う際の管理画面情報となるユニットグループ(ID)、オペレータ ID、担当者、連絡先、日付などが自動的に連携され、問い合わせ項目（重要度、緊急度、機能など）が選択できるような画面があるとスムーズな問い合わせができると思います。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アプリ配信
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課題に貢献した機能・ポイント
・アプリ設定する際の識別子の設定方法がわからず、詳細な手順をメールとお電話でご教授頂き直ぐに解決しました。
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検討者へお勧めするポイント

価格・機能（導入時間、管理機能、セキュリティポリシー、メンテナンス性）が優れており、非常に使いやすいMDMです。
検討されているのであれば、トライアルや無償利用も可能ですので、安心してお試しや提案ができます。

改善してほしいポイント

あまり思いつきません。
強いて言うなら、年に何度も新機能追加を行なっているようなので、進化についていくのが大変というところでしょうか。
しかしながら、機能追加に合わせて、新機能を説明するためのウェビナーも開催されているようなので、そちらでキャッチアップが可能だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたサービスでは、MDMに登録して基本的な機能を使用するだけで何日も費やしていましたが、BizMobile Go!では1日で導入ができてしまいました。
分からないことは、チケットを発行してサポートに確認することができます。電話こそありませんが、チケットのレスポンスも早いので特にストレスもありませんでした。
丁寧なサポートのおかげで、問題なく導入を完了することができました。

検討者へお勧めするポイント

安価ですし、契約にあたって変な縛りもありませんので、一度使用してみて損はないサービスだと思います。
トライアルの段階でサポートへの問い合わせなどもできますので、全てのサービスを試してみた上で、合わなければそこで解約するつもりで使用してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

現状特に改善してほしい点は見受けられないが、MacOSでのAppleID不要のアプリインストール機能を準備しているとのことだったので、その機能が公開されるとより便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は小規模企業で、社員数も10人に満たなかった状況で社内整備のためMDMを導入した。
MDM導入前は端末管理がおろそかで、退職者にパスワードを思い出してもらうよう連絡したりしていたが、そもそも備品を返却しない退職者や、パスワードがわからず不動になってしまったPCが数台あった。
MDMを導入し、自動ワイプやパスワードリセット、また紛失した際に場所を特定しロックをかけるなどの機能もあるので、社外訪問が多くても安心して業務ができる。
弊社での導入にあたり一つのポイントとなったのは価格だったが、人数や端末が増えた場合、その分料金が追加されるため、今後の採用などで年間の最大料金などを事前に算出しておくのがいいと思われる。

改善してほしいポイント

ありません。少なくとも、当法人が求めている機能、またサポート体制に不満を持ったことがありません。
導入時には度々当法人側の原因による問題も度々発生しておりましたが、迅速かつ丁寧にご対応頂けたこともあり、非常に信頼のおけるサービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有 iPad 構築によるコスト削減に貢献頂いてます。本来であれば iPhone などを一人一台貸与できればいいのですが、非正規雇用の方もそれなりにいらっしゃり、週1・2日勤務の方に端末を用意するのは費用的に折り合いがつかず、かつご高齢の方も多かったため、iPad なら覚えられる、とのことで導入が決まった経緯があります。

改善してほしいポイント

特に問題なく使用できているのでないです。思っていることが十分に活用できているので期待することも無いです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MDM導入前までは各店舗に貸与したiPadなどを回収しアプリなどバージョンアップ行い店舗へ再発送していました。
今は遠隔でバージョンアップだったり、新規のアプリを配布することが出来ます。
Webシステムなども店舗側でショートカットを作成してもらわなくても管理画面から送るだけで作られるので
その都度あった問合せ対応などが無くなりました。

見えない工数がものすごく削減されました。

デバイスの不調で初期化を行う際も自動でキッティングされるためすべて遠隔で出来て店舗⇔本社間の輸送コスト時間のコストも大幅に削減できていると思います。

業務に関係ないアプリの制限など出来ていますので大変役に立っています。
全て同じ設定なので個別のAppleID等の管理等も不要で運用が楽です

改善してほしいポイント

機能、サポート共に特に不満はありません。標準サービスのみ契約していますが多くの機能が利用できているので、価格面も満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BYODの管理ができています。
従業員個人の端末を業務で使用している中で、業務データを保護することができています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・簡単に導入できるが、やはり細かい設定をしたい時は少し手間がかかる
・エリア指定時のGPS精度は端末に依存するため、どうしても精度が低い時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナの影響で、全部署がリモートワークに移行したので、ノートパソコンやスマホの持ち出しが必要になった。BizMobile Go!を使うことによって、端末の持ち出しによる情報漏洩の心配がなくなり、安心してリモートワークができた。