BizMobile Go!の評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面からの問い合わせ
・
その理由
・FAQ、資料は充実していると思いますが、別に管理画面からの問い合わせがあると助かります。
メールでの問い合わせは可能ですが、問い合わせを行う際の管理画面情報となるユニットグループ(ID)、オペレータ ID、担当者、連絡先、日付などが自動的に連携され、問い合わせ項目（重要度、緊急度、機能など）が選択できるような画面があるとスムーズな問い合わせができると思います。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アプリ配信
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課題に貢献した機能・ポイント
・アプリ設定する際の識別子の設定方法がわからず、詳細な手順をメールとお電話でご教授頂き直ぐに解決しました。
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検討者へお勧めするポイント

価格・機能（導入時間、管理機能、セキュリティポリシー、メンテナンス性）が優れており、非常に使いやすいMDMです。
検討されているのであれば、トライアルや無償利用も可能ですので、安心してお試しや提案ができます。

改善してほしいポイント

あまり思いつきません。
強いて言うなら、年に何度も新機能追加を行なっているようなので、進化についていくのが大変というところでしょうか。
しかしながら、機能追加に合わせて、新機能を説明するためのウェビナーも開催されているようなので、そちらでキャッチアップが可能だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたサービスでは、MDMに登録して基本的な機能を使用するだけで何日も費やしていましたが、BizMobile Go!では1日で導入ができてしまいました。
分からないことは、チケットを発行してサポートに確認することができます。電話こそありませんが、チケットのレスポンスも早いので特にストレスもありませんでした。
丁寧なサポートのおかげで、問題なく導入を完了することができました。

検討者へお勧めするポイント

安価ですし、契約にあたって変な縛りもありませんので、一度使用してみて損はないサービスだと思います。
トライアルの段階でサポートへの問い合わせなどもできますので、全てのサービスを試してみた上で、合わなければそこで解約するつもりで使用してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

現状特に改善してほしい点は見受けられないが、MacOSでのAppleID不要のアプリインストール機能を準備しているとのことだったので、その機能が公開されるとより便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は小規模企業で、社員数も10人に満たなかった状況で社内整備のためMDMを導入した。
MDM導入前は端末管理がおろそかで、退職者にパスワードを思い出してもらうよう連絡したりしていたが、そもそも備品を返却しない退職者や、パスワードがわからず不動になってしまったPCが数台あった。
MDMを導入し、自動ワイプやパスワードリセット、また紛失した際に場所を特定しロックをかけるなどの機能もあるので、社外訪問が多くても安心して業務ができる。
弊社での導入にあたり一つのポイントとなったのは価格だったが、人数や端末が増えた場合、その分料金が追加されるため、今後の採用などで年間の最大料金などを事前に算出しておくのがいいと思われる。

改善してほしいポイント

ありません。少なくとも、当法人が求めている機能、またサポート体制に不満を持ったことがありません。
導入時には度々当法人側の原因による問題も度々発生しておりましたが、迅速かつ丁寧にご対応頂けたこともあり、非常に信頼のおけるサービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有 iPad 構築によるコスト削減に貢献頂いてます。本来であれば iPhone などを一人一台貸与できればいいのですが、非正規雇用の方もそれなりにいらっしゃり、週1・2日勤務の方に端末を用意するのは費用的に折り合いがつかず、かつご高齢の方も多かったため、iPad なら覚えられる、とのことで導入が決まった経緯があります。

改善してほしいポイント

不満な点は思い当たらないが、今後もバージョンアップが継続されてどんどん便利に使いやすくなっていくと期待してい流。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時から主に私一人で運用を担当していたが、最近他のメンバーも運用担当に加わった。運用マニュアルなど用意することなくすぐに操作に慣れてくれたので助かった。

検討者へお勧めするポイント

他サービスと比べて標準サービス内に含まれる機能が多く、オプション不要で低価格に利用できる。
導入時も簡単だったが、運用がとにかく楽。

改善してほしいポイント

特に問題なく使用できているのでないです。思っていることが十分に活用できているので期待することも無いです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MDM導入前までは各店舗に貸与したiPadなどを回収しアプリなどバージョンアップ行い店舗へ再発送していました。
今は遠隔でバージョンアップだったり、新規のアプリを配布することが出来ます。
Webシステムなども店舗側でショートカットを作成してもらわなくても管理画面から送るだけで作られるので
その都度あった問合せ対応などが無くなりました。

見えない工数がものすごく削減されました。

デバイスの不調で初期化を行う際も自動でキッティングされるためすべて遠隔で出来て店舗⇔本社間の輸送コスト時間のコストも大幅に削減できていると思います。

業務に関係ないアプリの制限など出来ていますので大変役に立っています。
全て同じ設定なので個別のAppleID等の管理等も不要で運用が楽です

改善してほしいポイント

機能、サポート共に特に不満はありません。標準サービスのみ契約していますが多くの機能が利用できているので、価格面も満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BYODの管理ができています。
従業員個人の端末を業務で使用している中で、業務データを保護することができています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・簡単に導入できるが、やはり細かい設定をしたい時は少し手間がかかる
・エリア指定時のGPS精度は端末に依存するため、どうしても精度が低い時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナの影響で、全部署がリモートワークに移行したので、ノートパソコンやスマホの持ち出しが必要になった。BizMobile Go!を使うことによって、端末の持ち出しによる情報漏洩の心配がなくなり、安心してリモートワークができた。

改善してほしいポイント

今後はエリアを指定して設定を変更できるジオフェンスサービスも使ってみようかと思います。また、ユーザーの声からいろいろなオプションサービスを開発されているとお聞きしているので、これからも増やしていって欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出、出張が多く、仕事で使っているiPhone、iPadの盗難紛失のリスクに対する安心感が得られました。