非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ライトな動画配信からOTTサービス構築までワンストップ
動画配信システムで利用
良いポイント
数年前より導入させていただいております。まず、動画配信の基本機能からOTTサービス構築までワンストップでサービスやサポートを提供していただけるため、ユーザー側に動画配信やプラットフォーム構築に高度な知識がなくても営業担当の方の親身なアドバイスやセミナーなどを通してユーザー側も知識を得ながら動画配信サービス展開を進めていけます。
VIDEO CLOUD自体はUIも分かりやすく、またAPIでの連携のドキュメントも豊富なため、他のプラットフォームへの組み込みなどの開発が比較的容易です。
改善してほしいポイント
問い合わせサポートがプランによっては非常にスピーディーにお答えいただけます。動画配信の場合のトラブルはVIDEO CLOUDなどの動画サーバー以外との整合性などの要因で起きることが多いのですが、エンコーダーやネットワークなど動画配信に関連する他社のシステムとの整合性や他ユーザーと解決した事例などをもう少し公開していただけると、ユーザー側も配信トラブルに対する対応策が作れるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社の場合、動画配信サービスへAPI連携させて有料動画プラットフォームの管理運営を容易にしたり、ライブ配信の監視ツールをAPIでコントロールし膨大なライブ配信の監視に役立っています。