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非公開ユーザー
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  • 株式会社テレビ新広島
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
とても使いやすいUIで良く利用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルの通り、UIが非常に良いと思います。
動画のアップロードからタイトル・内容・IDの入力、オウンドメディアへの埋め込みコードコピーや解析まで、一環してVIDEO CLOUDで一元管理でき、他のツールにいく事はほぼ無いので便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アナリティクスでGoogleアナリティクスとの連携が望ましいかと思います。PVと動画視聴率を1つのレポートで一括して管理できれば、更に便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

放送局の高画質コンテンツをユーザーの回線環境・デバイスに合わせて届けてくれる点にとてもメリットを感じます。
また、広告配信による放送外収入も非常にメリットがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

運用がとても簡単です。放送局の扱うほぼ全ての動画形式にも対応していると思います。他社さんと比べての導入実績も魅力です。

Mizutani Hiroaki
  • HENNGE株式会社
  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
MAツールとのシームレス連携が良い!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルにあるように、ノンカスタマイズでMAツール(当方はMarketo)と連携できるのが最大のポイントです。
その他も主に下記のような良いポイントがあります。
・動画アップロードが早い
・動画内にキャプション/入力フォームがノンコーディングで設置可能
・複数動画を1つのリストとして纏めて表示可能
・リッチなデータ取得が可能
・プレイヤーをCSSで自由にカスタマイズ可能
・こと細かく回答してくれるサポート(例:HTMLコードを具体的に教えてくれる etc)
・SSO(SAML対応)連携できる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・上記のように "複数動画を1つのリストに纏める" と、閲覧履歴が全てバラバラに取得され分析しにくい。
・MAとSFDC、双方連携(現状いずれか1つのみ)
・MAへのデータ反映をもっと早く

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

動画以外のデジタルコンテンツ(Web閲覧・ホワイトペーパー)では計りにくかったユーザー興味深度が、動画アクティビティログを取得するようになってよりリアルに把握できるようになった。
その結果営業アプローチの質も上がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

幅広い部署で活用できると思いますので、特にMA連携が必要なケースではVideoCloudオススメです。
ほぼノンコーディング様々な設定ができるので、マーケターだけで運用可能です。

その他の製品

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 医薬品
  • 1000人以上
主にライブセミナーの配信で活用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンデマンド配信のみならず、複数のライブイベントを同日・同時間に複数開催可能である点が大きなポイント。ライブイベントの使いまわしも可能(担当者はいつも同じライブイベントを使える)な点やその操作も簡便で、ITリテラシーが低い担当者でも充分わかりやすいところもよい点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

担当者ごとに、特定のライブイベントへアクセス可能な制限をかけれるようにしてもらいたい。現状では全ライブイベントを全ての担当者が編集できてしまうため、他の担当者が作成したライブイベントを誤って起動・停止したり、削除してしまったりする事故が発生する可能性があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

全国各地でライブイベントを同時に開催するといったライブイベントが多い場合には無駄な年間契約がないBrightcove VIDEO CLOUDを利用するメリットが大きい。また、ストリームの上限もほぼ達することはないほどの上限値であり追加課金などはほとんど気にせず安心して利用できる点もメリット。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・オンデマンド配信もライブ配信も一つのプラットフォームで気軽に実現したい
・見栄えのよい視聴ページも自分で簡単に作成したい
といった方にお薦めです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
オウンドメディアの運営に欠かせないプレイヤー!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社サイトへの動画埋め込みや各種SNSへの動画配信など、オウンドメディアを運営する上で無くてはならないサービスですね。

技術面・営業面のサポート体制の素晴らしさや、料金プランにしばられない柔軟な対応にも満足しています。

動画回りの最新情報の共有もありがたい。
地方としては、東京や大阪など中央の情報収集がプレスリリース程度でしか把握できない。定期的なニュースレターやイベントなど、とても助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アナリティクスの連携機能。GoogleアナリティクスなどWEBページのPVやユーザー、直帰率・離脱率をレポートする場合、動画の視聴率なども合わせてグラフ化出来ると、とても便利ですよね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

有料サイト運営なども行っているので、有料会員向けの安定した圧倒的な画質は他サイトとの差別化が明確にできました。

そして、動画配信回りの必要な機能がオールインワンで解決するので、オペレーターの理解度はかなり向上しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ずばり、とっても使いやすいです!恐らく初心者の方でもある程度使いこなせちゃうレベルだと思います。
サポートの品質も料金プランによりますが、基本プランで日々の運用などは問題ないです。おススメです!

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
プレイヤーのカスタマイズ・データ分析などができて便利!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

youtubeに埋め込み動画などを利用していましたが、
サイトからの離脱の懸念などがあり導入致しました。
プレイヤーの細かいカスタマズ・プレイリストなどの作成ができ
便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UI的な部分で初めて使用する人にとっては少し敷居が高いと感じられます
日本語の簡単なマニュアルなどございましら、もう少し社内で使用者は増えるかと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内研修動画やサイト埋め込みなどではかなり活用できております
またデータ分析も可能で動画のKPI・KGIなどの設定が立てやすくなっております

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
互換性や帯域を気にすることなく動画を活用できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・再生環境や通信帯域に応じて自動的に配信が最適化される。とりあえず高解像度の動画をアップロードしておけばよい。
・YouTube等の利用制限のある企業ネットワーク内にも動画を届けられる(はず)。
・YouTubeと異なり動画の修正(差し替え)ができる。
・視聴回数や視聴%の統計がとれる。
・Marketo等のMAに視聴%のデータを連携できる。
・字幕を動画に重ねて(後からでも)表示できる。
・管理画面が直感的で使いやすい。
・動画をフォルダに分類して管理できる。
・営業のサポートが手厚い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ユーザーを追加すると費用がかさむ。基本料金内の初期ユーザー数がもう少し多ければ利用も促進できて好循環が生まれると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・ウェブサイトや取扱説明書に添付して、イラストや文章だけでは説明しにくい動作のコツや力加減のように微妙な作法を表現できる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社日立ハイテクノロジーズ
  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 1000人以上
インタラクティブな動きが実現できます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

YouTubeのようにただ単に再生するだけでなく、HapYakを利用することで動画の途中にアンケートをたったり、バナーを掲載することができて、より動画をマーケティングで活用させることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Social Shareの機能は便利でいいですが、もう少し対応できるSNSの種類を増やしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

動画作成はそれなりのコストをかけてますが、いままで効果検証ができませんでしたが、Brightcoveを利用したことでそれが解決できたことは、よかった思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 50-100人未満
アナリティクスが便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・アナリティクス機能がある
 再生を簡単に確認できる

・自動トランスコード
 指定したレンディションで動画を作成してくれる

・どこからでもアクセスできる
 ブラウザで操作ができる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・セキュリティの強化
 オペレーターが沢山いるときのセキュリティ管理方法

・アナリティクス機能の強化
 高度なアナリティクス

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・トランスコードの自動化
 複数のレンディションの動画を用意する必要がない
 
・簡単な分析
 再生数を簡単に見ることができる

user
  • auコマース&ライフ株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
的確な動画配信を可能にしてくれます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、アップロードした動画はデバイスフリーで自動でエンコードされるので、ビューワーをカスタマイズして用意したりなどの面倒な工数が一切不要なので、かなり短時間で動画配信の準備ができます。
そして、配信後の分析が非常に細かくできるので、スコアリングの悪い動画のチューニングなども容易に対応可能であることは非常に優れているなと実感します。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今のところ満足しています。むしろ、まだ使いこなせてないかもしれないので、改善してほしいポイントは特に見当たりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

動画を使うことでどれだけの効果があるのかを見える化できるので、動画の費用対効果を計測しやすくなった。(導入効果のPDCAの実現)

user
  • 京都造形芸術大学
  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 大学
  • 100-300人未満
シンプルで直感的な操作性。豊富なAPI群で拡張性もGOOD!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料のトライアルもありますし、操作性含め、検討がしやすいです。また、検討に際し実際にデモをお願いしたところ、担当者の知識やスキルが高く、こちらからの質問にも淀みなく回答いただけました。
管理画面のユーザインターフェースがシンプルで、直感的な操作性です。プログラミングの知識などがなくとも、どなたでも扱えると思います。
また、運用上、一度に大量のコンテンツをアップロードすることも多いことから、他社とも比較してみましたが、アップロードから配信準備完了までの処理時間がかなり優れていましたし(テスト検証したところ、他社よりも10倍もの違いが)、FTPバッチプロビジョニングでアップロードできるのも良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アナリティクスは高機能なのですが、動画エンゲージメントが総尺の25%刻みと大まか(直近30日間なら、秒刻み)なところが残念。データを保持、出力するには負荷が高いのかもしれません。
また、簡単な動画ポータルが作れる Gallery はとても便利ですが、テンプレートがもう少しあると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

「API連携ありき」での導入でしたが、全体像が把握しやすく、本学のプラットフォームにも対応したAPI群。将来的な拡張性を考慮すると他社と比較して安定していますし、品質にも期待できると感じました。
また、トランスコード設定についても、デフォルトで様々な端末、様々なネットワーク環境に対して、最適なレンディションが配信されるよう設定されていることはもちろん、iOS向けにHLS用レンディションを設定するにあたって、柔軟なサポートをしてもらえました。

user
  • 株式会社イノベーション
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
高機能で動画の配信だけではなく分析も可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ウェビナーやサービス動画を自社サイトから配信する際に高機能かつ営業のサポートもしっかりしているので満足。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動画配信とチャプター設定は可能であるが、シーンのカットなどできないのでちょっとした動画編集機能は追加して欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ユーザーに対してテキストや画像よりもわかりやすく動画は伝えやすいので、BtoBマーケティングでは欠かせないツールに今後なると思う。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
動画マーケティングに欠かせないツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・圧倒的な画質
・アップロードのしやすさ
埋め込みや公開非公開の設定等、エンジニアリングが必要ないためスピード速く動画マーケティングを実現できる
・ログデータの詳細さ
ログデータを細かくとれるため、PDCAをまわしやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他ツールとのログデータ連携。例えば、Marketoとデータを両方取り出して視聴データを分析するが、それぞれの情報をマージする工数がかかるため自動的にやってほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

動画コンテンツを制限なくあらゆる企業、ユーザーへ届けることができるようになった点。
Youtubeで動画を挙げた動画は社内ポリシー的にみられない、という企業も比較的多くおり、これらの企業に対してもコンテンツをもれなく共有することができるようになった。