非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
動画の管理とカスタマイズ、安心性
動画配信システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コンテンツの管理しやすさ
・手厚いサポート
・カスタマイズと機能性
その理由
・VOD、LIVEともにわかりやすい管理画面で、初見でも操作しやすい
・気になる点や質問など、レスポンスが早くしっかり運用までサポートしてくれる
・新規機能が都度アップデートされ、利用者の要求にこたえているように感じる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・一部機能紹介がわかりづらい部分がある
・Youtube同様に5~8秒の低遅延配信
・動画内のタグ/カート機能
・マルチアングル
その理由
・英語が中心の概要説明のため
・専門用語も多く、各担当者にもそれなりの知識が必要
・その他、主催者側の要望が多いため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・大規模配信における安定した配信
・CLOUD PLAYOUTにおける配信の簡易化
課題に貢献した機能・ポイント
・数十万~数百万における大規模配信を安定してユーザーに共有することができた
・スケールアップのご相談など、都度案件に応じたサポートのご提案、対応を行ってくれた
・外部の関連会社の打ち合わせや要望にも参加いただき、課題解決に向けて協力いただいた
・主催の希望するシステムを実現し、生配信における工数と費用を抑えることができ、より簡易的に配信できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
動画管理のプラットフォームとして、UIもわかりやすく初見でも使いやすいという点、そしてサポートが手厚く安定した動画の提供ができるというところで、とてもお世話になっております。