ローカルのバックアップなら十分な機能だと思います

改善してほしいポイント

弊社で利用する範囲で十分な機能があるので、とくに不満はありませんが、あえて申し上げれば、環境設定でフォント設定できるのがバックアップリストとバックアップ結果プレビューなので、ツールそのもののメニューバーサイズも設定できるとありがたいです。
現在はWindwsの簡単操作から文字サイズを拡大しているのでなんとかしています。
高齢者が増えると結構この要望が増えてきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

客先のパソコンで定期的なバックアップが必要な場合に、以前はコマンドラインでバッチファイルを作成して、タスクを設定していました。
BunBackupの利用で、バックアップのシステムを簡単に構築できるようになりました。
さらに、エンドユーザーさんに設定画面を見せることで、バックアップする内容を視覚的に説明することができるので、バックアップの必要性や万一に備えた流れを直感的に理解してもらえるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

無料でファイルやフォルダのローカル自動バックアップを実現するのなら一択だとお勧めします。
20年近くにわたり、こつこつとバージョンアップ続けておられる作者に、敬意を表したいと思います。