ASPとは思えない柔軟な対応

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特段ありません。
勤務指定データのアップロード形式が、簡易になればなお良いです。
または、勤務指定を作成するアプリの開発や既存のアプリとのインターフェースがあれば良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員の就業時間管理の即時把握、手作業であった就業時間の管理、給与計算のための超過勤務時間等の算出がシステムで効率化できました。
また、休暇管理も勤務管理と連動して処理されることから、連携する業務の負荷が軽減されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

利用しているユーザー企業の多さ、業種の多さから、いろいろな服務規程に対応できる柔軟さがあると思います。