あらゆる作図で大活躍

改善してほしいポイントは何でしょうか？

予め用紙されているテンプレートの数が少ないように感じます。
「すぐに使える」以外にも、新たな活用方法や、ビジネスアイデアを見出せるような
テンプレート提供をお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務フロー図。システム構成図、ネットワーク構成図、組織図等の作図は
従来、OfficeSuiteで行っており、もちろんできなくはなかったのですが
共同編集、共同管理、という面で、デスクトップアプリでは難がありました。
これらが一気に解決するという点でメリットは大きいと思います。