RRDtoolの定番フロントエンド

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データの取得項目数（≒グラフの数）が増えてくると、稼働しているサーバのCPU負荷があがってきます。
またテンプレート機能がありとても便利なツールですが、情報が少ないため、最初はとっつきにくさがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

小規模から中規模のシステムを安価に監視したいという要望には答えてくれます。同様のツールはたくさんありますが、やはり無料ではじめられるのが１番のメリットかと思います。