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ライオン株式会社|その他の化学工業|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

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CB3

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Q&Aの再登録(再学習)がとてもやりやすい

その理由
・フォーマットのファイルにマクロが入っており、再学習コンテンツの作成が手軽である

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黒尾 尚暉

黒尾 尚暉

OFFICIAL VENDER

NDIソリューションズ株式会社|インサイドセールス

いつもCB3をご利用いただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 CB3を貴社問い合わせ対応業務の軽減や、標準的な質問に対する業務の代替にご活用いただけているとのこと大変嬉しく感じております。 ExcelベースでのQ&Aの作成、再登録が容易さはを システムに詳しくない方でも使っていただきやすいというのはCB3の特徴です。 一方で、質問に答えられない場合の柔軟な対応についてのご指摘ありがとうございます。 ユーザーの問い合わせに対してはできる限りCB側からより情報が提供できるように機能面でも改善を検討させていただきます。 ご認識いただいているようにChatGPTと連携した機能をご活用いただくことで、質問に合わせた柔軟な回答生成の実現もぜひご検討いただければと思います。 お客様のご要望やニーズに合わせて、より便利で効果的なサービスを提供できるよう努めてまいります。 これからも何か質問やフィードバックがあれば気軽にお伝えください。引き続きよろしくお願いいたします。

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